[마케팅조사] 조사목적의 설정(2)

소개글

시험자료입니다.

이거 요약하느라 힘들었습니다.

많이 보고 애용했으면 합니다.

목차

2장 조사목적의 설정
◆ 마케팅관리자
◆ 조사자
◆ 정보의 종류
◆ 의사결정문제의 정의
◆ 마케팅조사회사의 평가

본문내용

◆ 마케팅관리자: 의사결정문제 해결에 필요한 정보획득을
위해 조사의뢰.
◆ 조사자: 의사결정문제로부터 조사목적을 구체적으로 설정
하고, 조사목적을 명확히 함으로써 조사결과
의사결정자에게 어떤 정보를 제공할 것인가를
구체화
; 표적모집단에서 표본을 추출하여 모집단의 특성을 추정 → 측정대상이 추상적인 변수인 경우 척도의 타당성(validity), 신뢰성(reliability)은 추정의 정확도에 큰 영향을 미침(∴ 정확도는 사실보다 낮다.)

- 예측(predictions): 과거나 현재의 값으로 미래의 값을 추정하는 것으로 추정과는 시점이 다르다.
(예) 시계열분석, 회귀분석에 의해 미래수요를 예측 ← 예상치 못했던 요인의 영향을 받을 수 있어 예측치와 실제치는 매우 다를 수 있음(추정치보다는 정확).
- 관계(relationships): 두 개 이상의 변수들간의 관계에 관한 것으로 매출에 영향을 미칠 수 있는 여러 변수들을 동시에 고려하여 각 변수가 매출에 어떤 영향을 미치는 가를 조사하는 예가 있다(회귀분석; 각 독립변수와 종속변수의 관계는 표본 회귀계수에 의해 추정) → 변수들간의 관계는 대부분의 경우 표본 값으로부터 추정.

참고 자료

마케팅 조사, 이학식 법문사(2001)

마케팅조사론, 채서일, 학현사(2001)

알기쉬운통계학, 이대용, 황인창, 학현사(2001)