마케팅 커뮤니케이션_시험 문제 및 풀이

소개글

1. 다음 주제에 대해 논하시오
(아래 예상 문제 중 1문제가 출제됨 : 25점)

1) 최근 마케팅 환경의 변화로 그동안 기업이 수행하여 왔던 촉진(Promotion) 패러다임이 마케팅커뮤니케이션 패러다임이라는 틀로 새롭게 진화하고 있다.

- 이러한 변화를 가져온 배경은 무엇인가 ? 즉 왜 기업들이 과거의 광고와 판촉중심의 촉진전략을 버리고 마케팅커뮤니케이션이란 새로운 틀로 접근하게 되었는가 ?

목차

1. 다음 주제에 대해 논하시오
2. 다음 개념에 대해 약술하시오.

<중 략>

12. 판촉 효과를 어떻게 평가할 것인가 ?

본문내용

1. 다음 주제에 대해 논하시오
(아래 예상 문제 중 1문제가 출제됨 : 25점)

1) 최근 마케팅 환경의 변화로 그동안 기업이 수행하여 왔던 촉진(Promotion) 패러다임이 마케팅커뮤니케이션 패러다임이라는 틀로 새롭게 진화하고 있다.

- 이러한 변화를 가져온 배경은 무엇인가 ? 즉 왜 기업들이 과거의 광고와 판촉중심의 촉진전략을 버리고 마케팅커뮤니케이션이란 새로운 틀로 접근하게 되었는가 ?

▶ 고객욕구가 세분화되고 경쟁격화 속에서 제품 간 차별성이 사라지고 있다. 제품/정보의 홍수, 접점이 확대되어 기존 hardselling을 추구해왔던 프로모션의 목표달성이 어려워지고 있다. 대량 소비, 대량 생산시대에 맞아떨어지고, 반 강제적인 뉘앙스를 지닌 hardselling의 전략이 먹히지 않는다는 소리다. 그에 따라 인터넷/웹사이트를 중심으로 한 마컴으로, 핵심메시지 전달 및 고객과의 상호 작용 및 관계를 형성하는데 engagement &amp; relationship을 지향하고 있다. 지속적인 관리와 구매로 유도하는 것으로서 대표적 예로 Nike+가 있다. Nike+는 Nike사와 I-pod의 복합제품을 판매하는 웹사이트이다. 내 달리기 기록관리인 my run, sports music등으로 구성되어 있다. 특히 주목할 점이, MY RUN에서는 자신이 달린 거리, 칼로리 소모량, 페이스등의 모든 기록을 보여주는 것이 인상적이다. 고객관계관리기반으로서의 웹의 진정한 역할을 보여준 대표적 사례로서, 지속적 고객 관리는 곧 지속적인 구매로의 유도를 이끌어 낸다. 이와 같이, 이제까지의 마컴모델을 AIDMA였지만, AISAS로 변화하고 있다. 단순한 Desire가 아닌 Search를 하여 자신에게 맞는지를 확인하고, community를 통해 다른 고객들과 Share(공유)한다.



9. 광고모델 효과에 기여하는 다섯 가지 속성 (TEARS)
- 일반적으로 광고 모델이 갖는 특성과 이들이 커뮤니케이션 효과에서 미치는 역할에 대해 설명하는 것이 필요하다. 이것은 신뢰성과 매력성이다. 각 속성은 보다 많은 독특한 하위 속성으로 구성되어 있는데 이것을 TEARS 모델이라고 한다.
TEARS 모델은 진실성(Trustworthiness), 전문성(Expertise), 신체적 매력(Physical attractiveness), 존경(Respect), 유사성(Similarity)으로 구분할 수 있다. 진실성과 전문성은 신뢰성의 하위요소이고, 신체적 매력, 존경, 유사성은 매력성의 하위요소이다.
10. 도달율과 도달빈도, 총광고량(GRP) 그리고 유효도달율간의 관계
- 도달율 : 주어진 기간 동안 광고에 적어도 한번이상 노출된 청중의 수(또는 비율)
얼마나 많은 사람이 우리 마컴을 봤느냐?
- 도달빈도 : 시청자가 특정기간동안 광고에 노출된 횟수
- 총 도달율(Gross Rating Point)=총 노출량, 광고량
: 특정광고스케줄에 노출된 총접촉율(도달범위 X 도달율)
- 유효도달율 : 광고의 효과를 기대할 수 있는 최소도달 횟수(매체 X 광고를 본 횟수)
11. BPL(Brand Placement)과 브랜디드컨텐츠(Branded Content)의 개념과 차이
- 브랜디드 컨텐츠 : PPL의 진화된 형태로서 영화/음악/드라마/뮤직비디오/TV쇼 등 엔터 테인먼트 콘텐츠 내에서 특정 브랜드의 제품, 상징, 이미지 등이 중요한 모티브 및 소재 로서 콘텐츠의 중심으로 자리매김한 것을 말한다.

참고 자료

없음