배움닷컴 인간관계론 중간고사 교안

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본문내용

1. 관계
ㆍ개인과 사회를 연결하는 역할 수행
ㆍ축소 모형
- 경험적, 실험적 연구 방법을 적용할 수 있음
ㆍ집단이나 조직 연구의 주요 대상
- 집단(group)과 조직(organization)의 행동 연구

2. 관계 형성 이유
ㆍ관계 속에서 얻을 수 있는 것
- 관계 형성 속에서 사회적 명성이나 위신을 얻게 됨
- 특정 목적을 달성하기 위해 관계 형성
ㆍ원인
- 경제적 원인
- 심리적 원인
- 사회적 원인
ㆍ경제적 원인
- 주어진 과업을 수행하는 과정에서 인간 관계 형성
ㆍ심리적 원인
- 안전 문제를 해결하기 위해서 인간 관계 형성
ㆍ인간은 사회적 존재
- 심리적으로 고립되어 있으면 불안을 느낌
- 노동자들의 합력도 이런 이유에서 가능해짐
>> 권력(경영권)으로부터 고립된 노동자들의 불안
ㆍ사회적 원인
- 사회
- 일정한 경계 내에서 가치관, 규범, 언어, 문화 등을 상호 공유
- 특정한 제도와 조직 형성
- 질서를 유지하면서 존속하는 인간 집단
- 상호 작용 때문에 형성
ㆍ개별적 욕구 충족

3. 단계적 형성 과정
ㆍForming
- 초기 형성 단계: 목적, 역할 등은 불확실
ㆍConflict and Challenging
- 관계가 형성되는 상황은 인정
- 그러나 합의가 이루어지지 않은 상태
ㆍNorming
- 동화 및 응집성 강화
ㆍAcceptance and Performing
- 성과 달성에 주력

참고 자료

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