이미지관리 커뮤니케이션 (조선대) All 타이핑

소개글

조선대학교 인터넷강의(영남대 연계) 이미지관리 커뮤니케이션 타이핑입니다.

목차

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본문내용

1. 이미지란 무엇인가?
내가 내 자신에 대해 어떻게 인식하는가?
내 주위 사람들은 내 자신에 대해 어떻게 생각하는가?
제 3자는 내 자신에 대해 어떻게 생각하고 있을까?
-이미지에 대한 학문적 정의, 특정 인물의 이미지 컨설팅을 위한 이미지 컨설턴트의 실용적 정의, 개인이 자신이나 상대방에 대해 가지고 있는 이미지에 대한 정의 등 무수한 정의가 존재
1)커뮤니케이션 학자의 학문적 정의
1922년 ‘public opinion`이라는 책에서 미국의 여론조사가이자 언론인 월터 리프만은 이미지를 개인이 특정 대상에 대해 가지고 있는 ’머리 속의 그림‘으로 정의하였다. 개인은 직접 경험할 수 없는 주위 환경 또는 인물에 대해 직접 보고 듣고 느낄 수 없기 때문에 그 환경 또는 인물에 대한 이미지를 ’의사환경‘으로 간주하는 성향이 있다. 즉, 개인이 직접 경험할 수 없는 환경, 대상, 인물 등에 대한 그림을 자신의 머리 속에 스스로 그려나간다는 것이다.
2)이미지 컨설턴트의 정의
김은영-주관적인 개개인의 생각 속에 존재하는 정형화 된 모습
이정숙-남과 나를 차별화하는 개인 브랜드 전략(인간관계,자기PR, 언론훈련, 패션감각)
이종선-따뜻한 카리스마(커뮤니케이션, 공감능력, 신뢰, 설득력, 겸손, 유머, 인연, 비전)
3)‘이미지관리PR커뮤니케이션’에서의 정의
-개인의 커뮤니케이션 행동(인지, 태도, 행위)에 의해 형성되고, 수정되며, 변화될 수 있는 ‘상징적 표상’
①가변적 특성
②주관적 특성
③긍정적/부정적 특성(첫인상 중요)
2. 이미지 메이킹
1)자기 이미지 메이킹이란?
-자신의 본질과 개성을 나타내는 일, 또는 자신의 신분이나 직업, 맡은 역할에 가장 잘 어울리고 그 역할을 두드러지게 하는 인위적 연출, 상대방에게 만족과 호감을 주는 자신의 외적태도
-진정한 자기 이미지 메이킹-현재 자신의 모습을 솔직하게 점검, 자기 성찰과 반성을 통해 내면과 외면을 일치, 조화하는 노력

<중 략>

첫째도 준비, 둘째도 준비, 셋째도 준비-인터뷰는 즉석에서 이뤄지는 대화가 아니다
인터뷰를 프레젠테이션으로 생각하라-공격과 방어가 되풀이되는 게임으로 생각하라
게임 준비를 위해 다음 사항 숙지-공격계획(무엇을 말 할 것인가?),방어계획(민감한 사안은 어떤 것이 있나?)
반드시 짚어야 할 Key Message를 결정-모든 것을 말할 수는 없다.(카테고리화:핵심 메시지와 근거자료)
Key Message를 전달할 기회를 노려라-키 메시지를 반복하는 것도 좋은 방법
결론부터 말하고, 근거자료 제시하며, 사례나 설명으로 마무리해라(연역법)
기자는 정식 인터뷰 시작 전후에도 취재하고 있음을 명심(엘리베이터, 차 마실 때)
까다로운 질문 공세 예상하고 답변시 숨기는 듯한 인상 주지 마라
질문을 경청한 후 주도권 쥐고 핵심을 답변하라
4. 텔레비전 토크
전문 용어를 피하고 알아 듣기 쉽게 얘기하라(보통 중학교 2학년 수준이 좋음)
옷차림에도 신경써라-양복:검정색, 감청색 싱글 버튼/셔츠:베이지색 또는 옅은 색/넥타이:밝은 색/잔체크 무늬의 양복이나 넥타이 절대 금물(화면에 번져 나옴)
올바른 시선처리와 목소리 강약 조절 필요(중요부문은 힘주어 강조)
차트나 사진 준비하면 손 처리에 유용하다
상대방의 말 경청, 반격시에는 한 템포 늦춰 말할 것
바른 자세, 자연스런 손 처리는 시청자에게 안정감 줌
방송 전에는 자극적 음식 피하고 스튜디오 안에서는 천천히 걸을 것

참고 자료

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