5주차 강의노트(보노보노수정)

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basic mba,원광대,인강

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제 5 주 통제활동
1.통제 활동이란 ?통제활동: 경영자가 계획한 여러 가지 일들이 계획대로 바람직한 방향으로 이루어지고 있는지를 확인하고, 문제가 있을 때 수정 조치를 취하여 이를 다시 미래의 계획에 반영시키는 활동을 말한다.
- 달성
현재 시스템유지, 격려와 동기부여
- 미달성
미달된 원인파악
개선방법 확보
계획자체의 문제점 여부확인
계획에 따른 성과가 계획치를 초과한다면 앞으로도 계속되어야 할 것이므로 현재의 시스템을 유지하면서 당사자에게 격려와 동기부여를 해 주어야 할 것이다. 반대로 성과가 계획치에 미치지 못한다면 미달된 원인을 찾아내어 경영합리화의 관점에서 개선점을 찾아가야 한다.
한편으로는 계획자체가 모순을 갖고 있거나 기준 미달인 경우가 있을 수 있다. 따라서 성과를 평가할 때에는 계획 자체도 합리적인지를 함께 평가하여 계획의 수정여부를 검토해야 할 것이다.
-최고 경영자의 통제대상
최고경영자는 인사, 마케팅, 생산, 재무, 전략, 정보 등 인적·물적 혹은 무형자산에 이르기까지 경영상태 전반에 대해서 통제활동의 대상으로 삼는다. 구체적으로 다음과 같은 부분을 포함한다.
*종업원들의 근무태도는 건전한가.
*마케팅활동은 기대한 대로 성과를 올리고 있는가.
*품질개선노력이 성공적으로 추진되고 있는가.

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