신 품질관리의 7가지 도구

소개글

신 품질관리의 7가지 도구

목차

Ⅰ. 개 요

Ⅱ. 신 품질관리 7가지 도구

1) 연관 도법(Relation Diagram)

2) 친화 도법(Affinity Diagram)

3) 계통 도법(Tree Diagram)

4) 매트릭스 도법(Matrix Diagram)

5) 매트릭스 데이터 분석법(Matrix Data Analysis)

6) PDPC법(Process Decision Program Chart)

7) 애로 다이어그램법(Arrow Diagram)

본문내용

Ⅱ. 신 품질관리 7가지 도구
1) 연관 도법(Relation Diagram)
① 문제점과 그에 대한 요인들을 나열하여 관계가 있는 것끼리 화살표로 잇는 방법이다.
② 참가자들이 여러 차례 실시하여 문제의 요인을 정확히 인식한다.
③ 참가자들의 합의를 얻어 최종적으로 마무리한다.
2) 친화 도법(Affinity Diagram)
① 문제에 관한 data를 수집하여 서로 친화성이 있는 것끼리 묶어서 그 문제를 돌출시켜,
문제점을 인지하는 방법이다.
② 미경험 분야나 알기 어려운 분야를 파악하는데 이용된다.
③ 확인 가능한 사실이나 의견 및 발상을 통하여 문제에 하나씩 접근한다.
3) 계통 도법(Tree Diagram)
① 어떤 목적을 달성하기 위한 수단들을 집합시켜, 그 중 알맞은 수단들을 선택하는 것이다.
② 목적을 위한 수단과 그 수단을 위한 수단을 차례로 분석하여 선택한다.
4) 매트릭스 도법(Matrix Diagram)
① 어떤 문제에 대하여 유사한 연관성이 있는 것끼리 행과 열로 나열한 후 관련 정도를 표시하여 문제 해결을 추진하는 방법이다.

참고 자료

없음