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정보와 통신 기술은 전 국가의 미래 번영을 위한 열쇠이다. 이것은 미국 대통령 보좌관의 개인적 의견이다. 그가 이러한 개인적 의견을 내놓는 것은 단지 하나가 아니다. 많은 비즈니스 지도자들은 새로운 기술은 비즈니스를 위하여 단지 좋은 것만은 아니라고 논쟁한다. - 또한, 개인적으로 좋다. 그들은 더 효과적이고 빠르게 일하기 위해 사업을 돕는 기술에서 새로운 발전을 믿는다. 이러한 능력이 그들의 생산력과 이익을 향상시킨다. 이와 같은 회사는 국가와 그들의 시민의 성공에 기여할 수 있다.
기술은 비즈니스에서 사람들이 서로 의사소통을 하며 변화했다. E-mail 메시지와 휴대전화 신호들은 20세기 후반 통신의 도구이다. 오늘날, 비즈니스 지도자들은 종종 서로 교류하기 위하여 인스턴트 메시지, 블로그 그리고 소셜네트워크 사이트를 사용한다. 이러한 도구들은 사람들이 좀 더 효과적으로 일하겠금 한다. 그들은 정보의 다른 종류, 예를 들어 문서, 사진, 음성, 영상을 수집하고 공유하는 것을 허락한다. 이러한 형식의 모든 통신은 통신 기술에서 인터넷과 같은 가장 중요한 발전에 사용한다. 그림 3.3과 3.4는 아마도 통신 기술과 번영에 관계되어 있다고 제안한다.
글로벌 통신은 몇가지 방법으로 비즈니스를 도울 수 있다. 먼저, 세계의 다른 부분에서 피고용자는 문제를 해결하기 위해 팀으로써 모든 일을 할 수 있고, 새로운 제품을 창조하거나 새로운 고객을 맞이한다. 글로벌 팀은 같은 시간에 그들의 팀원와 함께 통신을 위하여 새로운 기술을 사용할 수 있다. 게다가, 세계의 하나의 부분에서 몇몇의 팀원들일 때는 자고 있고, 세계의 다른 부분에서 팀원는 같은 프로젝트를 가지고서 여전히 일을 할 수있다. 세계적으로 일하는 날은 절대 끝나지 않는다. 글로벌 회사는 전 시간을 아울러 일한다. 이것은 시간을 절약하고 생산력을 높인다.

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