조직개발과 변화

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조직개발 조용현교수

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조직개발과 변화
성과관리 : 목표설정, 성과평가, 보상체계

성과관리 모델 (를 위해서 무엇을 중요하게 설계할것인가?)
- 성과관리란? 종업원의 작업행동과 결과를 정의하고 평가하며 강화하는 일련의 활동들이 통합된 과정임.

- 성과관리구성: 목표설정, 성과 평가, 보상체계 등을 주요요소로 포함.
1) 목표설정 : 바람직한 성과의 종류를 명확히 하는 것
2) 성과평가 : 목표설정과 관련된 결과를 평가하는 것
3) 보상시스템 : 바람직한 결과가 반복될 수 있도록 긍정적 EH는 부정적 강화요인 제공

- 상황적 요인 : 사업전략, 작업장 기술, 종업원 관여
목표설정, 성과평가, 보상시스템 이 3가지 설계요인들은 조직의 상황요인과 맞아 떨어져야 한다. 예] 작업장기술, 사업전략 - 어떤 전략추구? 집중vs 포괄, 관여수준

<중 략>

-강한 조직문화란? 무조건 강한 문화가 능사가 아니라 조직이 처한 상황에 맞는 적합한 문화를 갖는것이 더 중요하다. 즉, 강하면서도 유연한 조직문화가 중요하다.
공통성: 구성원 모두의 공감대, 동질성 a b 평균은 똑같더라도 표준편차가 없으면 조직문화가 없다.
상호보완성: 문화의 구성요소들의 일관성
독특성: 다른 아주 독특한 것.
안정성: 문화가 변덕스럽지 않고 특성이 꾸준히 지속.

조직문화의 진단
1 행동적 접근: 구성원의 행동패턴 보고 추론
☞ 사업성과와 연관된 구성원들의 행동패턴이라는 조직문화의 겉으로 드러난 부분을 강조하는 접근, 관찰될 수 있는 주요 작업행동 평가하는 실제적 접근, 일하는 방식을 세밀하게 묘사

문화는 빙산이다. 눈에 보이는게 다가 아니다. 겉으로 드러난 부분 강조, 관찰될 수 있는 면에 집중 일하는 방식에 초점을 맞춰 평가

내면을 보는 추론 : 심층가정접근
문화는 다면적이다. 실제문화와 이상적 문화가 다르다 : 남들이 생각하는 문화와 내가 생각 하는 문화가 다르다, 규모가 큰 경우 abcde 각각 부서들의 문화가 다를수 있다

참고 자료

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