인사행정론 시험자료

목차

1. 다면평가제
2. 근무성적평정상의 오류
3. 경력개발제도
4. 승진
5. [사례1] 특별채용의 문제점 및 해결방안
6. [사례2] 공무원노동조합의 정치활동의 효용과 문제점

본문내용

1. 다면평가제
의의
감독자 뿐 아니라 부하, 동료, 민원인까지를 평정주체로 참여시키는 방법으로 360도평정, 전방위평정이라고도 하며 수직적 구조가 점차 약화되고 조직이 동태화탈관료제화됨에 따라 오늘날 선호되고 있는 평정방법이다. 그러나 최근 MB정부에서는 작성하여 사용하지 않았다.
등장배경
① 관리범위의 확대 : 현대 유기적 구조에서 통솔범위가 넓어지면서 관리자 단독으로 평가를 전담하는 전통적인 평가 시스템은 더 이상 실용적이지 못하게 되었다.
② 지식노동자 출현 : 전문적인 지식을 필요로 하는 부하들에 대해서 기술적전문적 지식을 갖추지 못한 상사의 경우 믿을 만한 성과평가를 하지 못할 수도 있다.
③ 조직원들의 참여의식 확대 : 상사의 일방적 지시가 아니라 구성원들이 의사결정 과정에 적극 참여하는 조직문화로의 이행은 상급자에 의한 성과평가를 어렵게 만들었다.
다면평정의 효과
능력발전, 공정성객관성, 충성심의 다원화, 분권화 촉진, 리더십 발전, 동기유발과 자기개발 촉진의 효과 등이 있다.
① 능력발전 : 구성원의 장단점에 대한 다양한 의견을 수렴환류하여 공무원의 능력과 행정발전을 위해 활용할 수 있다.
② 충성심의 다원화 : 특정 상관에 대한 책임과 맹종으로부터 빚어지는 권위적관료적 행태의 병폐를 시정하고 충성심의 방향을 다원화하며 국민고객중심적인 것으로 전환시킬 수 있다.
③ 분권화의 촉진 : 부하들에게 힘을 실어주어 행정분권화에 유리한 조건을 형성할 수 있고, 작업진단의 팀워크 발전에도 기여할 수 있다.

< 중 략 >

4. 승진
의의
승진이란 하위직급(계급)에서 직무의 책임도와 곤란도가 높은 상위직급(계급)으로 수직적(상향적)인 인사이동을 말한다. 수평적 인사이동인 전직전보나 동일한 직급 내지 등급내에서 호봉만 올라가는 승급과 구별되며, 직무등급간의 상향이동을 말하는 승격과도 구분된다.
승진의 효과
① 사기의 양양 : 공무원 개인의 성공에 대한 기대감이 충적됨으로써 사기가 높아지고 유능한 인재의 이직을 막아 관리자의 내부 양성에 기여한다.
② 공무원의 능력발전 : 직무의 곤란도나 책임도가 높아짐으로써 개인의 안목이나 직무수행능력발전에 기여한다.
③ 내부노동시장의 요소 : 외부채용에 의하지 않고도 내부에서 인력 양성이 가능하므로 인적자원의 효율적 활용에 기여한다.

참고 자료

없음