[행정학, 행정관리론] 의사전달

소개글

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목차

Ⅰ. 서
Ⅱ. 의사전달의 기능
Ⅲ. 의사전달의 유형
Ⅳ. 의사전달망
Ⅴ. 의사전달의 원칙과 저해요인
Ⅵ. 결론

본문내용

. 서
의사전달이란 상징에 의하여 정보·생각·감정을 전달하고 상다방의 의식·태도·행동에 변화를 꾀하는 일련의 행동이다.
조직은 조직의 생존을 위하여 상호작용하는 의사전달을 필요로 한다. 의사전달이 없는 조직은 생각할 수 없다. 의사전달 없이는 인간의 행동에 영향을 미칠 수 없으므로 협동적 행동이 불가능하다. 이것은 마치 신경계통이 없는 인간을 생각할 수 없고, 신경이 마비되면 인체의 기능이 마비되는 것과 같은 이치이다.

Ⅱ. 의사전달의 기능
1. 합리적 의사결정의 수단: 의사전달의 내용이 정확하고, 신속·적절하며 그 정보의 질이 우수할 경우 의사결정의 질을 높일 수 있다.
2. 목표 달성의 수단: 활발한 의사전달은 조직 내의 개인 및 제단위의 행동을 통합하여 조정하는 역할을 하고 이는 조직의 전체 목표달성에 공헌한다.
3. 조직 통솔·동기부여 촉진: 조직성원을 통솔하고 추종을 유도한다.
4. 사기앙양: 구성원의 자발적인 근무의욕을 불러 일으켜 사기를 앙양한다.

참고 자료

없음