건국대학교 신문방송학과 조직커뮤니케이션 기말고사 요약

목차

1. 동화(Assimilation)
2. 분위기(Climate)
3. 갈등관리

본문내용

동화(Assimilation)
: 사회화 과정을 통해 조직에 적응해 나가는 과정
동화의 이중성
- 사회화(socialization) : 사회에 어떻게 제대로 동화 할 것인가?
- 개인화(individualization) :사회속에서 조직의 목표 달성을 위해 개인들이 적극적으로 노력함. 적극적 개념의 동화. -> 내 미래를 위해, 우리 조직을 위해~
사회화의 단계
1.예측적 사회화 : 그 조직에 들어가기 전에 조직에 들어가기 이해 준비하는 단계. 미리 사전작업 해놓는게 중요
- 직업에 대한 학습 : 철저한 직업관을 가져야 한다. 확실한 목표의식, 그 일을 왜 해야 하는가?
- 특별 업무에 대한 학습
- 특별 조직에 대한 학습
2. 대면
- 취업 인터뷰 기능
모집과 선별 : 지원자에 대한 선별
정보 수집 : 지원자의 정보 수집
사회화 도구 : 회사의 정보를 주기 위해 사회화 가능하게 하는 도구. 실제 직무 수행 사전 검토(Realistic Job Previews) – 선원을 뽑을 때 힘든 장면을 보여줌.

<중 략>

분위기(Climate)
조직 분위기 요소
- 조직원의 행동 : 한 사람의 행동이 조직원 다수에게 영향을 미침
- 문제에 대한 인식 : 위기 상황에 대한 인식. 현재 상황에 대한 인식, 전체적인 흐름에 대한 인식
- 동료간의 반응, 기대 : 내가 이렇게 행동했을 때, 상대가 어떻게 할 것인가? 나는 조직원들에게 무엇을 기대하는가?
- 대인간 갈등 : 커뮤니케이션을 하면 갈등이 줄어들 것이라 생각하지만 그건 아님. 좋은 얘기를 하기 위해 만나도 더 싸우게 될 수 있다. -> 이미 마음의 상처가 있으면 그것을 수습하기에는 쉽지 않다.
- 조직 내에서의 성장 기회 : 내가 이 조직 내에서 기대하는 것이 무엇인가? 이 조직에서 얻을 수 있는게 무엇? 내가 이 조직에서 성장할 수 있는가에 대한 생각과 판단

참고 자료

없음