원광대학교 인터넷 강의 글로벌 에티켓 9-13주차 강의정리

소개글

원광대학교 글로벌 에티켓 9-13주차 기말고사대비 강의정리입니다.

목차

9주차 장소 및 서양 식사 에티켓
10주차 음주 에티켓
11주차 교통 및 공공장소 에티켓
12주차 대중문화에 관련된 에티켓 1
13주차 대중문화에 관련된 에티켓2

본문내용

*일반적인 레스토랑의 에티켓
>예약 에티켓
-예약 에티켓의 장점
=식당 담당자에게 예약 고객에 대한 준비를 완벽하게 하도록 함으로써 양질의 서비스를 제공 받을 수 있다.
=특별한 서비스를 제공 받을 수 있다 : 생일이나 기념일인 경우 미리 알려주면 식당 측에서 특별한 서비스를 마련해 주어 특별함을 배가 시켜 줄 수 있다.
=서양의 고급식당에서는 사전 예약은 선택이 아닌 필수다 : 서양의 고급 식당에서는 예약만큼 중요한 것은 없다 자리가 있을 때는 별문제가 없겠지만 자리가 없을 때는 낭패를 보게 된다.

-예약 방법
=예약을 할 때는 먼저 명확히 이름을 알려야 하고 식당을 이용할 인원수와 일시를 정확히 알려야 한다,
=예약하는 방법에는 직접예약, 전화예약, 팩스 및 이메일에 의한 예약 등이 있으나 전화예약이 대부분이다.
=보통의 경우에는 일주일 전에 예약을 하는 것이 좋다 : 약속 날이 임박해서 예약을 하려다 보면 자리를 구하지 못해 낭패를 볼 수도 있다. 최소한 일주일 전에는 예약을 하고 예약한 날에 반드시 확인하는 것이 좋다.
= 예약 못지않게 예약을 취소할 경우 반드시 사전에 알려 주는 것도 중요하다 : 예약을 취소할 경우 최소한 하루 전까지 해야 한다. 취소자의 성명, 전화번호를 알려주고 가능하면 취소사유도 설명한다.

<중 략>

*공연장에서 지켜야 할 에티켓
>공연장에서 지켜야 할 에티켓
-공연을 예약한다.
-늦어도 공연 시작 10분 전에는 도착하도록 한다.
=공연이 시작되기 전에 자기 자리를 찾아가 앉는다. 공연이 시작된 뒤에 공연장에 도착했을 경우에는 그 막이 끝날 때까지 밖에서 기다렸다가 막간에 들어간다.
-남녀동반일 경우 남성이 앞장서서 여성을 지정좌석 열까지 에스코트 한다.
=해당 좌석 열이 시작되는 곳에서 여성에게 좌석을 알려주며 먼저 앉도록 유도한다. 다른 사람이 앉아 있는 자리를 통과할 때에는 반드시 “실례합니다.”하고 인사를 한다. ( 오페라 하우스의 boxtjr(특별석)에서는 앞쪽이 여성석, 뒷줄이 남성석이다. )
-부부는 나란히 앉지 않으며 좌석 양 끝에 여성을 앉도록 하는 것도 삼간다.

참고 자료

없음