인간관계의 이해 요약본

목차

1. 직장생활과 인간관계
2. 직장에서의 인간관계

본문내용

제 1절 직장에서의 대인관계

가정이 정신적 안식처라면 직장은 가정생활을 유지·존속시켜 주는 경제적인 터전을 마련해줄 뿐만 아니라, 인간생활의 활동무대로 자기실현의 장인 곳이다.

1. 직장생활에 임하는 자세
직장에서 원하는 것은 유능한 사람을 선발해서 그들이 자신의 업무를 이해하고 책임 있게 잘 감당할 수 있도록 훈련시키고, 그들을 통하여 이익을 얻는 것이다.
직장생활을 유능하게 해내기 위해서 필요한 자세와 태도들을 살펴보도록 하자.

1) 적극적이고 주도적인 태도
주도성이란 스스로 자발성을 갖고, 다른 사람의 지속적인 감독이 없어도 기대 이상으로 일을 해낼 수 있는 자질을 말한다.

2) 회사에 대한 충성심
회사에 대한 충성심 역시 성공적인 직장생활에 필요한 요건이다. 그리고 회사의 정보나 기밀을 외부에 누설하는 것은 충성심과 윤리적인 문제와도 연관이 있다.

3) 깔끔하고 단정한 용모와 행동
직원들의 외모는 기업의 이미지를 반영하는 것이므로 업무의 성격과 장소에 따라 적합한 복장을 갖추는 것이 직원으로서 바람직하다.

4) 건강
우리나라 40대 남성사망률이 세계 최고라는 사실로 보아 평소에 규칙적인 생활과 운동을 통해 체력을 기르는 것이 중요하다.

2. 직장생활에서 대인관계
대부분의 직장생활은 다른 사람들과 관계 속에서 이루어진다. 대인관계를 잘 하지 못하면 여러 가지 불이익을 당할 수 있다. 다음의 내용은 의사소통을 원만히 하기 위한 방법들이다.

1) 감정이입을 하라
감정이입을 한다는 것은 상대방의 관점에서 세상을 보려고 시도하는 것이다. 감정이입을 통해서 상대방의 감정과 경험들을 자신의 경험 속에 재창조할 수 있다면 다른 사람들을 보다 더 이해할 수 있고 그러한 이해는 사람들과의 관계, 즉 대인관계를 강화시키는 계기가 된다.

2) 선입견을 배제하라
자발적으로 마음을 개방한 상태에서 상대의 이야기를 듣는 것이 중요하다. 누가 다른 사람의 이야기를 들을 때 자신이 가지고 있는 가설, 개인적인 가치, 신념, 흥미 등이 판단에 영향을 미치기 때문이다. 그러므로 다른 사람의 이야기를 들을 때는 최대한 선입견을 배제하고 듣도록 노력해야 한다.

참고 자료

없음