롯데호텔 레이디스 플로어 서비스 - 특급호텔의 여심잡기 프로젝트

소개글

호텔산업 서비스 성공사례로 롯데호텔 레이디스 플로어를 들었습니다. 직접 체험 후 후기글 식으로 써내려간 글입니다. 과제나 시험으로 참고하시면 될 것 같습니다.

목차

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본문내용

특급 호텔들의 여성 고객 유치를 위한 Ladies Package가 많이 생겨나고 있다.
Bridal shower package, Pajamas party package, Skin care Package 등 많은 종류가
있고, 주로 package에 wine & fruits 제공, 여성들이 좋아하는 amenity, breakfast & Club Lounge access 등을 포함하여 판매하고 있다.

롯데호텔서울 본관 22층에 위치한 국내 최초의 여성 전용층인 ‘레이디스 플로어’로 남자는 절대로 출입을 할 수 없는 공간으로 유럽의 자연을 그대로 옮겨놓은 듯한 컬러와 인테리어로 자연의 생명력을 느낄 수 있는 분위기의 객실과 별도의 라운지가 운영되고 있다.
세계적인 플로리스트 ‘크리스찬 또뚜’가 여성들의 편안한 휴식을 위해 프랑스, 이탈리아, 포르투갈 등지의 가구, 소품, 카펫, 페브릭 등을 직접 선택하고 데코레이션을 했다.

참고 자료

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