유통관리사 핵심정리

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본문내용

1.유통의 기능
ㅇ소유권 이전기능(상적유통기능)
ㅇ물적유통 기능:장소적 효용(운송기능), 시간적 효용(보관기능)
ㅇ조성기능:표준화 기능, 시장금융 기능, 시장정보 기능, 위험부담 기능

2.유통산업의 역할
ㅇ사회적 역할:소비문화의 창달, 풍요로운 국민생활에 공헌
ㅇ경제적 역할:생산자와 소비자간 매개역할, 산업발전의 촉매역할, 고용창출, 물가조정

3.유통경로
ㅇ유통경로의 필요성(3원칙):총거래수 최소화, 집중준비, 분업의 원칙
ㅇ유통경로의 효용:시간효용, 장소효용, 소유효용, 형태효용
ㅇ유통경로의 역할:교환과정의 촉진,제품구색 불일치의 조화,거래의 표준화,생산과 소비
연결, 고객서비스 제공,정보제공,쇼핑의 즐거움 제공

4.수직적 유통시스템이 일반적인 형태(계약형 시스템)
ㅇ도매상 후원 자유연쇄점(Voluntary Chain):도매상 주도
ㅇ소매상 협동조합(Cooperative):소매상 연합
ㅇFranchise Systemcf.Corporate Chain(Regular Chain)

5.소매업태의 분류
ㅇ점포판매
-백화점
-슈퍼마켓 계열:전통적 슈퍼마켓, 확장형 슈퍼마켓(SSM)
-할인점 계열:Discount Store, Hyper Market, Super Center, MWC, Outlet,
Category Killer, PowerCenter
-편의점(CVS), 전문점, 재래시장
-쇼핑센타, 쇼핑몰
ㅇ무점포 판매
-통신판매:인쇄매체(DM 소매업, 카다로그 통판), 전화(텔레마케팅), TV(홈쇼핑)
인터넷(인터넷 쇼핑몰)
-인적 직접판매:방문판매, 다단계판매(Network Marketing)
-기계판매:자판기 등

6.소매업의 발전 이론
ㅇ소매상 수레바퀴 이론(wheel of retailing)
ㅇ소매점 아코디언 이론
ㅇ소매상 수명주기 이론
ㅇ변증법적 과정

7.유통환경의 변화
ㅇ인구통계학적 요인
ㅇ사회경제적 환경요인
ㅇ시장환경요인
ㅇ기술적 환경요인

8.소매업의 사회.경제적 역할
ㅇ소비자에 대한 역할
ㅇ공급부문(생산자, 도매업)에 대한 역할
9.도매업의 사회.경제적 역할
ㅇ생산자(제조업)에 대한 역할
ㅇ고객(소매업)에 대한 역할

참고 자료

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