사례관리(개념과기술)8장(사례관리 대상인구와 특수집단을 위한 사례관리문제),9장(도전과 전망)

목차

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본문내용

<10가지 요점>
1) 서비스 조정(사례관리)는 원하는 것과 욕구에 대한 사정, 계획, 자원제공자와 서비스를 발견하고 획득하는 것과 모니터하거나 사후 관리하는 것으로 구성된다. 개인 혹은 그 가족이 서비스 조정 과정을 결정하는 힘이다

2) 서비스 조정은 필요하거나 요구하는 정신지체/발달장애를 가진 모든 사람에게 이용 가능한 서비스로 만들어야 한다.

3) 서비스 조정은 사람들이 그들의 목표를 충족시키기 위한 지원과 서비스를 찾을 수 있도록 하는 책임을 진다. 일반적 체계와 자연적 지지체계가 타 서비스를 이용하기 전에 먼저 활용되어야 한다. 서비스 조정을 받는 사람에게 요구되는 사회 전체의 참여가 다른 체계에 접근하여 필요한 자원을 제공할 수 있도록 해야 한다.

4) 서비스 조정은 융통성을 갖춘 서비스여야 한다. 그리고 주어진 서비스의 범위는 개인과 그 가족의 욕구와 바람을 반영해야 한다. 그리고 개인과 그 가족의 요청이 있을 경우 그 강도가 줄어들거나 늘어나는 지속적인 관계가 되어야 한다.

<중 략>

▣ 아동복지(보편적 세팅 중 하나 / 아동의 안녕에 초점을 둠)
아동복지는 아동모두를 포함하는 일반적인 용어로 주된 클라이언트가 아동이라는 것이며 사례관리자의 책임은 아동의 신체적, 정서적, 생활환경, 성인들이 아동을 다루는 법, 아동이 위험에 처해있는지? 등을 사정하는 것이다.

보호서비스(아동복지기관) : 아동이 신체적, 정서적, 성적으로 학대, 방임 또는 유기의 위험에 처해 있는 상황은 시기적절하고 효과적인 개입을 필요로 한다. 문제가 의뢰되면 상황을 확인하는 것이 사례관리자의 주된 책임이지만 성인들이 인정안할 경우가 많아 쉽지 않은 것은 분명하다. 이럴 때 사례관리자는 특히, 단서가 불분명할 경우 학대를 사정하고 조사해야 하는 지에 대한 포괄적인 훈련이 필요하며 이 분야의 사정에 대한 요구는 매우 높다. 그러나 사정과 조사에 충분한 시간이 없는 경우가 많고 부모들의 권리도 보호되어야 한다는 점을 간과해서는 안된다. 특히, 부모와 계속 지내게 할 건지에 대한 책임감으로 결정이 쉽지 않으며 많은 관심을 기울여야 한다.

참고 자료

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