[서울과학기술대학교] 행정정보론 중간고사 답안정리

목차

문제 1) 다음 신문기사가 예시하듯이 새로운 정보통신기술이 공공분야에서 효과적으로 활용되는 것은 쉽지 않다. 하나의 행정정보 시스템으로서 ‘원격화상회의 시스템’이 성공적으로 운용되기 위해서는 어떠한 구성 요소를 고려해야 하고 이러한 구성요소를 어떻게 운영하고 관리해야 할 것인가를 정리하시오. (35점)

문제 2) 4천개 민원에 대한 자세한 안내를 받을 수 있고, 400여종 민원서류는 인터넷을 통해서 신청, 열람할 수 있는 전자정부 홈페이지가 2002년 11월 1일 개봉되었다. 아래 기사와 같이 전자정부는 문서중심의 절차를 개선하여 행정 효율성과 대국민 서비스를 향상시키기 수단으로서 그 의미와 중요성이 있다. 하지만 전자정부의 실현에 따라 부작용도 발생가능하다. 전자정부가 도입됨으로써 발생할 수 있는 부정적인 면과 장애요인을 정리하고, 이를 최소화하기 위한 정보관리자로서 본인의 의견을 제시하시오.
(정보시스템을 관리하는데 고려되어야 할 4가지 시각을 중심으로 논의를 전개하시오) (35점)
문제 3) 일상생활에서 사용하거나 알고 있는 ‘행정정보시스템’ 하나를 예시하고, 그것이 ‘시 스템’(system)으로서 갖는 의미를 설명하시오. (30점)

본문내용

문제 1) 다음 신문기사가 예시하듯이 새로운 정보통신기술이 공공분야에서 효과적으로 활용되는 것은 쉽지 않다. 하나의 행정정보 시스템으로서 ‘원격화상회의 시스템’이 성공적으로 운용되기 위해서는 어떠한 구성 요소를 고려해야 하고 이러한 구성요소를 어떻게 운영하고 관리해야 할 것인가를 정리하시오. (35점)

정보시스템은 크게 Hardware / Sofrtware / Orgaware의 3가지 구성요소로 이루어져 있다. Hardware은 기술적 차원의 기계적요소인 정보시스템을 의미하며 Sofrtware은 정보시스템을 구성 운용하는 프로그램이다. 마지막으로 Orgaware은 하드웨어와 소프트웨어를 통제하는 규범인 법이나 조직차원에서의 인적관리를 의미한다.
먼저 Hardware의 측면에서 새로운 정보시스템은 기존 시스템과는 다른 편의성(접근가능성이 높음)과 데이터 저장 및 관리의 효율성을 가져와야 한다. 하지만 현재 원격화상회의 시스템은 화면이 짤리고 자주 끊기며, 음성이 잠시 흐릿해지는 등 가장 기초적인 Hardware 측면에서부터 문제가 발생하고 있다. 이러한 기술적 차원의 문제를 해결하기 위해서는 IT Expert 기술적 전문가가 필요하다.

참고 자료

없음