기출문제(6.조직)

소개글

[사회복지자격증 1급]
사회복지 행정론 '조직'에 대한 기출문제 정리자료입니다.
직접 기출문제들을 모아서 정리한 것이므로 크게 도움될 것입니다.

목차

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본문내용

* 조직
= 주어진 목표나 목적을 달성하기 위해 자원과 기술의 사용을 조정하는 사람들의 공식화된 집단
: 기관의 구조 및 기능 + 기관의 구조 형성 + 그것을 변화시키는 과정의 의미도 포함
: 조직 구성요소
- 조직의 규모가 커질수록 조직의 분화 촉진
- 조직의 규모가 커질수록 공식화 수준 높아짐
- 조직의 규모가 커질수록 조정이 불가피
- 조직의 규모가 커질수록 규정에 의한 관리, 감독이 효과적
: 조직의 구조적 특성
- 과업이나 권한 측면 : 공식화, 집권화
: 조직이 유기적인 구조일 경우 전문화를 통해 능률성 확보 불가능
: 조직 내 병리현상
- ex. 서해안 기름유출사고로 인한 소득 상실로 인해 재난재해긴급구호기금 지원을 신청하려고 했으나 번거로운 관청절차로 인해 지원을 포기한 A씨의 사례
: 행정사무를 지연시키는 원인이 됨
: 불필요한 행정비용을 증대시킴
: 관료부패의 원인을 제공
: 집단사고 촉진(X)
: 조직의 분화 정도를 의미하는 복잡성
- 수평적 분화가 증가하면 조정의 필요가 높아짐
: 조직구조의 선택
- 사회복지조직의 경우 외부상황에 따른 선택이 적합
: 행렬구조를 가진 조직의 단점
- 업무자가 역할긴장이나 갈등을 경험할 수 있음
* 사회복지조직
- 비영리를 기초로 운영되고 정부 지출금이나 민간 자선기부금에 의해 지원받음
- 사회복지조직‘s 핵심적인 생산과정 : 서비스 제공자와 수여자 간의 관계
- 고객서비스 조직의 가장 전형적인 예에 해당 (인간을 원료로 클라이언트와 직접 접촉하면서 그들의 욕구나 문제를 파악하고 서비스를 제공)
- 사회복지조직의 구조
: 조직구조가 복잡하면 분화정도가 높음
: 집권화 정도는 소수에게 힘이 집중된 정도
: 공식화는 표준화 정도를 낮춤(X)
: 분권화는 새로운 상황에 신속 대응이 가능(X)
* 공식 조직(⊂조직 구조)
= 기구 도표 상으로 나타나는 가시적이고 계획적인 구조

참고 자료

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