이미지관리와 커뮤니케이션 강의 내용 정리본 입니다.

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본문내용

1차시 이미지란 무엇인가 이미지관리 커뮤니케이션
1차시 이미지란 무엇인가
이미지에 대한 다양한 정의
이미지는 첫인상
내가 내 자신에 대해 어떻게 생각하는가? 내 주변 사람들은 나를 어떻게 생각할까? 제 3자는 나를 어떻게 생각할까? TOP(time, occation, place)에 따라 이미지 정의 또는 이미지관리가 달라질 수 있다. 또한, 외적 이미지(시작적, 청각적, 후각적)와 내적 이미지에 대한 정의도 다를 수 있다.
상, 심상, 표상

언론학자의 정의
1922년 미국의 언론인 월터 리프만 은 여론 public opinion저서에서 이미지를 개인이 특정 대상에 대해 가지고 있는 머리속의 그림으로 정의 하였다. 즉, 개인은 직접 경험할 수 없는 주위 환경 또는 인물에 대해 직접 보고, 듣고 느낄 수 없기 때문에 그 환경 쪼는 인물 이미지를 “의사환경”으로 간주하는 성향이 있다는 것이다. 사람들은 자신이 직접 체험할 수 없는 환경, 대상, 인물 등에 대한 그림을 자신의 머리속에 스스로 그려나간다.

이미지 컨설턴트의 정의
김은영, “주관적인 개개인의 생각 속에 존재하는 정형화된 모습”
이정숙, “남과 나를 차별화하는 개인브랜드 전략”:인간관계, 미디어트레이닝, 자기PR, 패션감각
이종성, “따뜻한 카리스마”:커뮤니케이션, 공감능력, 신뢰, 설득력, 겸손, 유머, 인연, 비전

본강의에서의 정의
- 개인의 커뮤니케이션 행위(인지, 태도, 행동)에 의해 형성되고, 수정되며, 변활될 수 있는 상징적 표상
가변적특성: 이미지는 고정된 것이 아니라고 보기 때문에 다양한 커뮤니케이션 기술 또는 전략을 사용하여 이미지를 변경할 수 있다.
주관적 특성: 이미지는 개인의 머릿속에 그려지는 상이기 때문에 TOP(time, occation, place)에 따라 이미지를 다양하게 연출할 필요성이 있다.
긍정적/부정적 특성: 대인관계 등 1분동안의 첫 만남(첫 인상)에서 부정적 이미지보다는 긍정적 이미로 비춰지는 것이 중요하다. 첫인상의 부정적 이미지를 긍정적 이미지로 변경하기 위해서는 일주일, 한달, 일년 이상이 소요될 수 있다.

참고 자료

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