마케팅 조사론 책 전체 요약(경영통계학)

소개글

마케팅 조사론 및 경영통계학 전체 내용 중 필요한 부분만을 발췌한 요약본.

목차

Ch1. 경영의사결정과 마케팅조사
Ch2. 조사의 종류와 실험 설계
Ch3. 마케팅조사의 실행과정-1
Ch4. 마케팅조사의 실행과정-2
Ch5. 마케팅조사의 실행과정-3
Ch6. 마케팅조사를 위한 통계
Ch7. 마케팅조사를 위한 통계
Ch8. 마케팅조사를 위한 통계
Ch9. 마케팅조사를 위한 통계
Ch10. 타당성과 신뢰성
Ch11. 연관성분석
Ch12. 분산분석
Ch13. 회귀분석
Ch14. 컨조인트 분석
Ch15. 다차원척도법
Ch16. 상응분석
Ch17. 군집분석
Ch18. 요인분석
Ch19. 기타유용한분석

본문내용

마케팅 조사론
제 1장 경영의사결정과 마케팅조사

1. 휴리스틱이란 무엇인가에 대하여 설명하고, 3가지 대표적인 휴리스틱들을 구체적인 예를 들어 설명해 보시오.
*휴리스틱 : 한정된 정보와 상황적 제한 그리고 인간의 한정된 인지능력으로 짧은 시간에 적은 비용으로 비교적 합리적인 의사결정을 하기 위한 단순화 전략
-가용성 : 기억속에서 얼마나 잘 떠오르는가로 가능성과 빈도를 추정 – 비행기vs차사고
-대표성 : 평가대상을 특정한 부류로 분류하여 평가 – 인종, 출신지역
-기준설정과 조정 휴리스틱 : 판단을 할대 개인적인 가치 기준점을 먼저 설정 후 최종적인 결정을 위하여 점차 조정하여 가는 단순화전략 – 임금설정시 최조값 기준으로 재설정
2. 마케팅 조사가 필요한 이유에 대하여 간략하게 서술하시오.
-마케팅조사 : 의사결정자의 정보욕구를 진단하고 그에 다른 정보와 관련되는 변수들을 선정하여 유효하고 신뢰성 있는 자료를 수집,기록,분석하는 일련의 활동
-필요이유 : 경쟁심화, 기술변화의 가속화, 고객취향의 다양성증가, 디지털화로 인하여 가용한 정보의 양 ↑
= 현재의 급변하는 환경변화에 도움이 되는 객관적인 정보를 추출하여 활용하여야 함.
3. 마케팅조사가 가장 필요한 조직의 계층은 어느 것이며, 그 이유는 무엇인지 간단히 설명해 보시오.
조직의 상위 – 휴리스틱
조직의 하부 – 객관적 정보 – 상부의 계획을 실행에 옮기기 위해 세부적인 정보가 필요
4. 마케팅 조사는 학문영역과 실무영역에서 진행된다. 이들 영역에서 진행되는 마케팅조사의 차이점에 대하여 설명해 보시오.
-학문영역 : 학교나 연구실
시장현상 연구를 통해 새로운 마케팅 이론과 기법개발, 사례검증
문제를 명확하게 설명, 문제해결을 위한 대안 제시
이론-과학적인 분석 : 체계적이고 시스템적인 분석
-실무영역 : 기업 마케팅관리자의 합리적인 의사결정을 위한 목적
과학적 분석 + 창의적 노력(예술적인감각)
급변하는 시장상황 이해 – 즉흥적인 대응능력 필요

참고 자료

없음