KCU 이미지관리와 커뮤니케이션 정리본(A+)

소개글

A+받은 1주~14주 정리본 입니다.
수업 중 교수님이 중요하다고 한 부분에는 파락색으로 처리 해놓았습니다. << 이 부분위주로 시험에 나와요

목차

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본문내용

1주차
-1- 이미지란 무엇인가?
◎ 이미지의 정의
- 이미지에 대한 다양한 정의
* 이미지는 첫인상(3초~30초) 밝게 투영되는 긍정적 이미지가 중요
* 내가 내 자신에 대해 어떻게 생각하는가? 내 주변 사람들은 나를 어떻게 생각할까? 제 3자는 나를 어떻게 생각할까?(보여지는 것) TOP(Time, Occasion, Place)(시간, 상황, 장소)에 따라 이미지 정의 또는 이미지관리가 달라질 수 있다. 또한 외적 이미지(시각적, 청각적, 후각적)와 내적 이미지에 대한 정의도 다를 수 있다.
* 상(象), 심상, 표상(表)
* 이미지 : 사람이나 사물에 대한 첫 느낌, 소통(나와 상대의 관계의 원활함)의 가장 중요한 도구

- 언론학자의 정의
* 1922년 미국의 언론인 윌터리프만(Walter Lippman)은 여론(Public Opinion) 저서에서 이미지를 개인이 특정 대상에 대해 가지고 있는 “머리 속의 그림(pictures in our head)”으로 정의하였다. 즉 개인은 직접 경험할 수 없는 주위 환경 또는 인물에 대해 직접 보고, 듣고, 느낄 수 없기 때문에 그 환경 또는 인물 이미지를 “의사환경(pseudo environment)”으로 간주하는 성향이 있다는 것이다. 사람들은 자신이 직접 체험할 수 없는 환경, 대상, 인물 등에 대한 그림을 자신의 머리속에 스스로 그려나간다.

- 이미지 컨설턴트의 정의
* 김은영, “주관적인 개개인의 생각 속에 존재하는 정형화된 모습” (윌터와 비슷한 정의)
* 이정숙, “남과 나를 차별화하는 개인 브랜드 전략” (개인을 기업의 제품 마케팅 차원에서 접근) : 인간관계, 미디어트레이닝, 자기PR, 패션감각(비언어적) -> 이미지를 소비한다
* 이종선, “따뜻한 카리스마”: 커뮤니케이션, 공감능력(감정이입 능력), 신뢰, 설득력, 겸손, 유머, 인연, 비전 (소통의 도구)

참고 자료

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