교양) 비즈니스와 생활예절 1~7장 정리 및 중간고사 기출
- 최초 등록일
- 2017.10.24
- 최종 저작일
- 2016.10
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목차
1. 1주차. 매너와 이미지메이킹
2. 2주차. 인사 매너
3. 3주차. 몸가짐과 태도
4. 4주차. 호감가는 표정
5. 5주차. 이미지를 바꾸는 몸차림
6. 6주차. 호감가는 말씨와 대화
7. 7주차. 사회생활의 필수매너
본문내용
<1주차. 매너와 이미지메이킹>
1. 매너(manners)의 어원
⦁라틴어 Manuarius에서 유래
⦁Manus: ‘손’이라는 의미, 행동, 습관 등의 의미
⦁Arius: 방식, 방법의 의미
2. 서양 매너와 우리나라 예절의 근본정신
⦁서양 매너의 근본정신
①상대방을 기쁘고 편안하게
②상대방으로부터 호감을 갖도록
③상대방을 마음속으로 존경
④당당하되 겸손함
⑤Lady First
⦁우리나라 예절의 근본정신
①성(誠):정성스런 마음
②경(敬):공경하는 행동
③애(愛):사랑하는 행동
⇒공통: 자기관리, 마음가짐, 외적인 행동
3. 이미지
⦁라틴어 Imago
⦁사람이나 사물로부터 전달되는 잠재된 느낌과
모습
⦁구성: 내적이미지(Personality)+
외적이미지(Appearance)
⦁내적이미지-가치관, 성격, 신념, 지적수준, 배려/성의, 목표(꿈), 겸손함, 신뢰감, 인격
⦁외적이미지-태도, 표정, 말투/목소리, 제스쳐, 체형, 자세, 헤어스타일, 메이크업, 옷차림
4. 이미지메이킹
⦁개인이 내적으로 가지고 있는 성격, 인성, 잠재능력 등을 밖으로 표출시켜 타인에게 적극적이고 신뢰감 있는 사람으로 느껴지도록 하는 것
⦁외적인 요소를 개선하고 더 돋보이게 꾸며 호감가는 사람으로 보여지게 하는 것
⦁이미지 메이킹의 요소
Intelligence
Mask
Attitude
Grooming
Emotion
Voice
⦁이미지메이킹의 단계
①Know yourself
②Develop yourself
③Package yourself
④Market yourself
⑤Be yourself
5. 매너에 있어 이미지메이킹의 중요성
⦁사람이 성공을 좌우하는 요인
①타인과 어울리는 능력
②자기 감정을 통제하는 능력
③좌절을 극복하는 태도
⦁매너가 곧 경쟁력
-교육을 통해 인간은 무한한 능력과 잠재력을 개발
-인적자원 중 현대사회에서 젤 중요한 건 대인관계 능력
-타고난 능력,재능 < 대인관계 능력
참고 자료
없음