이러닝 전략적 의사결정과 문제해결 - 기말고사 총정리

소개글

본 자료는 서울권역 E러닝 과목 #전략적 의사결정과 문제해결 기말고사 총정리 자료입니다.
광운대학교 이러닝 과목입니다.
본 내용은 시험 출제범위의 핵심 요약은 물론이고, 모든 내용을 하나도 빠짐 없이 기록했기 때문에
요약자료보다는 총정리 자료에 가깝습니다.

목차

8강. 의사결정 기준 이론
9강. 선형계획
10강. 목적계획법
11강. PERT／CPM 기법
12강. 비용-편익 분석
13강. 게임이론
14강. 의사결정 과정과 의사결정 결과

본문내용

8강.
Ⅰ 의사결정기준이론이란?
: 판단 기준이 불명확할 때, 집단 의사결정 상황에서 합의를 내리기 어려울 때 의사결정기준이론은 대안 평가에 준거틀을 제공하고, 최적의 대안을 찾을 수 있도록 도움을 준다.

* 의사결정이란? 일련의 가능 대안 중 하나를 선택하는 과정
: 각 대안이 가져올 결과 예측시 ‘불확실성’&‘통제불가 요인’(자연, 불확실 미래)이 존재한다.
ex. 자원개발공사: 자원 매장 가능성과 매장량 불확실 = 통제불가 요인

의사결정이론의 역할
1. 의사결정상황을 잘 이해할 수 있기 위한 준거틀 제공
2. 불확실한 상황에서 대안을 평가할 수 있는 길을 제공 (최적 대안 모색)
* 물론 하나의 대안만 존재할 때는 의사결정 과정 없이 실행
But 대부분의 의사결정에는 통제불가 요인이 혼재한다!
ex. 자연발생적인 것, 예측 불가능한 것, 천재지변, 기후 등 미래 상황

의사결정 문제의 구성요소
1. 의사결정자가 통제할 수 있는 행동대안 (Alternatives)
2. 의사결정자가 통제할 수 없는 통제불가요인의 결과상황 (Outcome States)
3. 행동대안의 선택과 결과상황의 결합에 의해 나타나는 행위의 결과 (Consequences)
4. 행위의 결과를 평가하는 기준 (Criteria)
: 위의 네 가지의 조건들이 반드시 밝혀져야 의사결정 문제에 대한 해결이 가능!

의사결정 상황과 정보
1. ‘정보량’에 따른 의사결정 상황 구분
- 정보량 None(0%) = 무지상황
- 정보량 Complete(100%) = 확정적 상황
- 정보량 Incomplete = 불확정/모험적 상황

(1) 무지상황
- 의사결정자가 의사결정문제에 대한 정보가 전혀 없는 상태
- 무시해야 하거나 추가 정보 확보를 위해 노력이 필요한 상태
- 일반적으로 의사결정 고려 대상에서 제외되는 상태
(2) 확정적상황
- 의사결정자에게 이용가능한 각 행동 대안의 선택에 따른 결과를 사전에 알고 있는 상태
- 선택만 남은 상태이므로 역시 고려 대상에서 제외되는 상태

참고 자료

없음