[A+] 경영전략과정보기술 시험 요약 정리

소개글

경영전략과 정보기술 A+ 받은 시험 요약 정리입니다.

목차

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본문내용

▷ 정보시스템과 조직설계

* organization structure
- 계층적 조직구조
- 수평적 조직구조 (의사결정이 빠름)
- 매트릭스 조직 구조(지역, 제품 / 보고를 두 번해야함)
- 네트워크 조직 구조(서로 연계 조직)

<Hierarchical organization structure : 계층적 조직 구조 >
계층적 조직구조 – 분업, 전문화, 통제의 범위, 명령일원화
업무는 전문화, 마케팅, 회계, 제조 등과 같은 특화된 경영기능 중심 조직화
통제의 범위는 부하직원의 수

* IS 역할
① 정보 저장, 의사소통에 활용
② 관리자들에게 필요한 정보 제공
③ 최고경영진의 의사결정을 하위계층으로 전달
④ 현업에서 발생되는 데이터를 상위계층으로 전달

<Flat organization structure : 수평적 조직 구조>
계층구조와 반대로 명령체계가 잘 정의되어 있지 않다.
조직도가 없는 경우가 많다.
모든 구성원들은 비즈니스 완료하는데 필요한 모든 직무를 수행.
수평적 조직은 역동적, 불확실한 환경에 신속하게 응답 가능.

* IS 역할
① 추가인력 고용을 피하기 위해 IS를 활용 -> 단순반복적인 일 처리.
② 의사소통이 단절된 조직의 일부분을 연결하는 접착제 역할.
③ 환경변화에 신속하게 반응하는 환경 제공.

<Matrix organization structure : 매트릭스 조직 구조>
한 사람이 두 사람의 상관이 있음
의사결정 공유
복잡한 의사결정, 역동적이고 불확실한 환경에 적합
IS는 상이한 경영기능들 사이의 정보공유 가능 -> 조직의 운영에서 발생하는 복잡성을 감소.
ex) 판매원이 제품판매 데이터를 IS에 입력 -> 판매자의 보고라인에 있는 모든 관리자가 결과 조회

<Networked organization structure : 네트워크 조직 구조>
정보기술 발전으로 가능해짐
네트워크 조직은 계층적이며 수평적
IS는 프로세스 설계의 기초, 프로세스의 효율성, 효과성, 유연성을 향상

참고 자료

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