제주대 정보기술과 경영혁신 강의 요약본

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본문내용

1. 기업 경영에서의 정보의 힘

<정보기술의 개념>
* 정보기술(IT)이란? 기업이 창출하고 사용 중인 정보를 처리하는 기술과 연관된 컴퓨터 하드웨어와 소프트웨어는 물론 통신기술, 자동화 기술 및 기타 관련 기기나 서비스를 모두 포함하는 개념.
* 넓은 의미에서 정보기술이란 업무의 효율성과 효과성 증대, 경쟁력 확보를 위해서 정보시스템과 정보통신을 포함한 정보와 관련된 모든 인적, 물적 자원과 활동이라 할 수 있다.
* 특히 컴퓨터와 통신으로 대표되는 오늘날과 같은 정보기술시대에 있어서는 경쟁력을 확보하기 위하여 정보기술의 전략적 활용이 적극적으로 필요
* 오늘날의 정보기술은 단순히 조직의 효율성이나 효과성 증대 차원을 떠나서 기업 조직 전체의 경쟁 우위를 결정짓는 중요한 전략적 요소(똑같이 사용하면 전략적 우위를 점하지 못함, 새로운 정보기술을 받아들이는 수용자세가 매우 중요. 고객만족과 부가가치를 창출)

<경영혁신의 수단인 정보기술>
* 정보는 기업에 있어 경영의 불확실성을 줄이고 경영을 합리화 하며, 이를 바탕으로 경쟁력을 갖출 수 있는 중요한 자원
* 이러한 정보기술의 역할은 통신을 통해 복잡한 정보처리를 쉽고 빠르게 하여 업무의 불확실성과 비용의 낭비를 줄이며 기업 조직 간의 상호작용을 관리할 수 있게 하는데 있다.
* 정보기술의 영향
- 업무 개선(Innovation X, Improvement)뿐만 아니라 조직구조의 변화를 야기 시킨다.
- 제품의 수명주기를 단축시키고, 새로운 시장을 창조하면, 생산에 있어서 다품종 소량생산에서도 생산원가를 낮출 수 있는 규모의 경제 및 다양성이 경제가 출현되었다.
- 정보기술은 기업의 환경변화 대응능력에 영향을 미친다.
- 정보기술은 경영전략 수립에 영향을 미친다.
- 컴퓨터와 정보통신의 급격한 발전으로 정보기술은 조직 및 개인의 의사결정에 영향을 미친다.
- 정보기술은 의사소통에 영향을 미친다.

참고 자료

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