[의사소통 요약정리 A+] 의사소통, 나전달법, 비폭력대화 요약정리

소개글

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목차

1. 1장 커뮤니케이션에 대한 이해
2. 2장 인간관계에 대한 이해
3. 3장 일대일 간호사-대상자 관계
4. 4장 소그룹 커뮤니케이션
5. 5장 조직 커뮤니케이션
6. 6장 간호상황에 따른 커뮤니케이션
7. 7장 건강의사소통의 사회문화적 고려
8. 9장 리스크 커뮤니케이션

본문내용

1.1 커뮤니케이션 정의
1. 의사소통 정의
1)의사소통:상호간의 의미를 공유하는 과정
2)인간 의사소통
-사람들 사이의 상호작용
-상징·언어 사용→동물 의사소통과는 다름
-진행적, 정보·감정·태도 포함
*만남과 스침의 관계
1)만남의 관계:있는 그대로의 나와 너가 만나서 상호작용을 하는 관계
2)스침의 관계:나와 너의 가면이 만나서 시간 낭비하는 피상적인 관계
1.3 커뮤니케이션 모델 모델특징★
1.3.1 전통적 의사소통 모델
1.Shannon-Weaver 모델
-가장 영향력 있는 모델
-의사소통:송신자가 메시지로 조직화(부호화)한 정보 선택하는 체계로 표현
-장점:전달자가 수신자에게 의사소통 메시지의 경로를 설명하려고 시도
-제한점:송신자↔수신자 교류적 상호관계를 보여주지x

참고 자료

없음