홍익대학교 협상의기술 기말고사 공부하면서 요약했던 자료입니다.(2017년 2학기 현강)

목차

1. 7-1
2. 7-2
3. 9-1
4. 9-2
5. 10-1
6. 10-2

본문내용

7-1
바람직한 협상자의 덕목들 : 도덕성, 창의성, 공정성
공정성의 개념적 세 가지 원칙 : 평등원칙(수학적 개념), 필요원칙, 형평원칙(기여도에 따라).
평등원칙 : 모두에게 똑같이 나눠줌
필요원칙 : 필요한 만큼
형평원칙 : 기여도에 따라. 협상에서의 공정성은 대개의 경우 형평성.
가까운 사이에서는 평등원칙을, 잘 모르는 사람들 사이에서는 형평원칙을 위주로 적용.
아웃풋이 인풋에 비례하면 형평성이 있다고 할 수 있다.
자기중심주의는 공정성을 훼손한다.
신뢰관계의 세 가지 유형 : 억지력 기반 신뢰, 지식 기반 신뢰, 동질성 기반 신뢰
억지력 기반 신뢰 : 약속한 것은 반드시 지켜야 한다. 비용이 많이 든다. 반발심.

참고 자료

없음