조직행동론, 무역경영사, 김영재, 김영구, 이동명 중간고사 1~5장 정리

소개글

조직행동론(무역경영사) 1~5장 처음부터 끝까지 16페이지로 꼼꼼하게 정리본입니다.
교수님께서 수업하시면서 설명한 부분, 안 한 부분 빠짐없이 다 정리한 내용입니다.
저는 한국항공대 김** 교수님 조직행동론에서 A+ 받았습니다.
타학교분들도 동일한 책 쓰신다면 개념적 내용과 세부 내용 다 들어가있으니 사용하시면 시험기간 때 유용 할 것입니다!

목차

1장. 조직행동론의 이해
2장. 조직행동론의 발전 과정과 현대적 과제
3장. 가치관과 태도
4장. 정서
5장. 성격, 능력 및 기타 개인특성

본문내용

1장 조직행동론의 이해
1절 조직행동론의 의의
- 조직: 공동의 목표를 가지고, 이를 달성하기 위하여 의도적으로 정립한 체계화된 구조에 따라 구성원들이 상호작용하며, 경계를 가지고, 외부환경에 적응하는 인간의 사회집단

2장 조직행동론의 발전 과정과 현대적 과제
1절 조직행동론의 발전과정
- 산업혁명 이후: 기업=공장, 엔지니어들이 효율성 연구
- 그러나 사람관리가 안됨. 포류관리(기준, 원칙x) – 비능률적, 생산성 낮아지고, 목표와 평가 x
- 편하게 일하려고 해서 작업성과 하향평준화

2절 경영관리 중심
2-1. 과학적 관리론
- 산업혁명과 남북전쟁으로 대규모 기업 발전, but 생산성 향상에 많은 한계
- 테일러: 구성원이 열심히 일하지 않기 때문, 적당주의, 태업 (인간관계에 대한 배려에 원인) → 하향 평준화식의 태업, 고의적 태업에 동조하는 악순환
- 구성원이 하루에 할 수 있는 공정한 작업량을 산정하게 위해 동작이나 시간연구:
동작 연구: 길브레스, 생산성, 효율성 / 시간 연구: 간트, 도표(grant chart)
- 과학적 관리: 경영현상에 대한 체계적인 관찰, 실험 또는 판단 → 획득한 사실에 의해 형성된 표준을 근거로 하여 사업 또는 업무를 수행하는 관리 방식
- 중요 내용: ① 시간 및 동작연구: 일의 작업 과정을 가장 단순한 기본 동작들로 나누어, 각 동작에 소요되는 가장 빠른 시간단위를 발견. 절차, 작업량, 도구 등 표준화
② 표준화 된 과업(task): 할당된 일일작업량. 작업의 필수 기준, 성과의 판단기준
③ 차별성과급제

4절 상황 중심
2-2. 고전적 관리이론 (프랑스 페이욜)
- 테일러의 과학적 관리와 달리, ‘경영관리’에서부터 출발
- 경영관리: 구성원의 모집, 교육, 조직, 조정, 통제 등의 과정 - 계획, 조직화, 지휘, 조정, 통제
- 관리 그 자체를 하나의 과정으로 봄. 업무의 계획, 집행, 통제가 이루어지는 전체 과정을 합리화하는 원칙이나 절차를 탐구

참고 자료

저자 김영재, 김재구, 이동명 | 무역경영사 | 2016.03.10, https://book.naver.com/bookdb/book_detail.nhn?bid=7517961