6 통제

목차

1.통제의 이해
2.의료의 질 관리
3.간호의 질 관리
4.의료기관 인증

본문내용

1.통제의 이해
가. 통제의 개념
1) 조직구성원들이 조직목표를 달성하기 위해 계획한 대로 행해지고 있는지를 확인하고 차이가 있으면 수정하는 관리활동
2) 최고관리자는 물론 모든 관리자가 참여하여 목표대로 달성되었는지 확인하고 평가하는 기능
3) 조직의 활동이 계획과 일치하도록 하기 위해 성과를 측정하고, 편차가 발생하는 곳을 발견하고 수정하기 위한 행동을 하는 것
4) 통제의 필요성
가) 조직환경 변화에 따른 불확실성, 조직규모의 확대
나) 권한위임과 분권화의 확대, 인간능력의 한계
다) 비용효과적인 관리의 필요성 증대
라) 외부평가의 강화: 조직 밖에서의 외부평가를 강화함으로써 평가의 실효성을 높이고, 객관적인 평가를 하게함
5) 효과적인 통제의 원칙
가) 활동의 특성을 반영할 수 있도록 특수한 상황에 맞게 설계되어야 한다.
나) 융통성 있는 대안으로 유연한 통제가 되어야한다.
다) 조직의 패턴을 반영하여, 조직문화에 적합하여야 한다.
6) 통제의 역기능
가) 경직된 관료적 행동으로 인한 비효과적인 통제시스템
나) 목표만 중시하는 단기적 전략행동

참고 자료

없음