패션과 소비자행동 요약정리

목차

1. 패션과 소비자행동 요약정리

2. Nicosia Model
1) 니코시아 모델
2) 하워드-쉐스 모델

본문내용

패션과 소비자행동 요약정리

⚫구매자와 소비자
‘나’는 buyer / consumer 중 누구인가?
- 둘 다 가능함

⚫Fun and Experience 재미와 경험

⚫Consumer behavior
Consumer behavior is the study of individual, group, or organizations and the processes they use to select, secure, use, and dispose of products services, experiences, or ideas to satisfy needs and the impacts that these processes have on the consumer and society.

⚫소비자 행동이란 소비자, 사회에 대한 필요와 영향을 충족시키기 위해 서비스, 경험 또는 아이디어를 선택, 확보, 사용 및 처분하는 데 사용하는 개인, 그룹 또는 조직과 프로세스 및 프로세스에 대한 연구이다.

⚫소비자 행동의 대상은 상품이나 서비스를 획득하고 구매해서 소비하고 처분하는 과정

⚫최근에 중요해진 포인트는 처분, 그래서 구매하고 사용하고 처분하는 과정 모두 다 살펴보아야 한다

⚫소비자 행동에 영향을 미치는 요인

1)문화적 요인 - 문화 하위문화 사회계층
2)사회적 요인 - 준거집단 가족
3)개인적 요인 - 연령, 학력, 성별, 직업, 경제적 환경, 라이프스타일, 종교
4)심리적 요인 - 동기, 지각상태, 학습, 태도 개성, 자기개념, 관여, 가치

⚫EBM 모델을 모두 고려하는 경우는 고관여 상황이고, 저관여 상황에서는 EBM모델에서 순서가 건너뛰거나 삭제될 수 있다

⚫체험적 구매 > 물질적 구매
- 체험적 구매가 훨씬 기억이 오래 남는다
물질적 구매는 시간이 지날수록 가치 하락 하지만 체험적 구매는 시간이 지날수록 가치가 상승한다

⚫소비자 행동 연구의 필요성
1)개인적 측면 - 일상생활과 관련성 합리적 소비생활 증진
2)기업적 측면 - 상품 개발과 마케팅 전략에 효율적으로 접근 가능
3)국가적 측면 - 사회 전체의 복지증진

⚫21세기 마케팅 전략 5가지
1)펀 마케팅
2)감성 마케팅
3)컬러 마케팅
4)체험 마케팅
5)관계 마케팅

참고 자료

없음