경상대)문화간 소통과 글로벌 에티켓

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본문내용

Human Communication의 정의
1.관계나 집다, 조직 그리고 사회 속의 개인들이 환경과 서로에게 적응하기 위해 메시지를 창출하고 메시지에 반응하는 과정이다.(루벤,스튜어트)
2.심벌을 이용하여 자신의 생각을 타인과 공유하려고 시도하는 역동적인 과정

Communication의 구성 요인
1.발신자: 타인과 공유하고자 하는 생각, 느낌, 경험등을 가지고 있는 사람
2.기호화: 발신자의 내적상태를 나타내는 상징적 표기
3.메시지: 기호화의 결과로 창출(언어적, 비언어적)
4.채널: 메시지의 이동, 전달 수단
5.수신자: 메시지를 받아서 처리하는 사람
6.해독: 의미 있는 해석으로 변환하는 작업
7.피드백: 메시지에 대한 반응(언어적, 비언어적 침묵)
8.잡음: 의도된 또는 비의도된 자극, 외부적 또는 내부적 자극

Communication의 특성
1.역동적인 과정이다.
2.상징적이다: 무엇인가를 대신하거나 대변하는 표현체
3.맥락적이다: 세팅과 환경, 장소, 행사, 시간, 참여자수등
4.학습된 것이다: 배우고 실천하며 지식을 축적
5.시퀀스(영향력)을 갖고 있다: 타인에게 영향을 미친다

문화란 무엇인가?
1.문화가 커뮤니케이션이고 커뮤니케이션이 문화다
2.인간의 삶 중에서 문화와 접촉하지 않고 문화에 의해 바뀌지 않은 부분은 하나도 없다
3.문화는 한 세대에서 다음세대로 전해지는 공유되고 학습되는 행위다
4.공동체가 바라보는 세계관이며, 세상을 조직하는 방식이다
5.문화와 인간집단의 관계는 개인과 성격의 관계와 같다

-문화의 정의
-문화에는 외적인 표상과 내적인 표상이 있다
-문화의 외적인 표상: 산물문화(문화, 음악, 미술, 건축등)
-문화의 내적인 표상: 내재적 문화(행동, 사고, 가치, 신념, 태도등)

문화의 차이
1.외적인 표상의 차이
2.내적인 표상의 차이
3.문화가 다른 사람은 세계를 다르게 본다.
4.문화는 주관적이다

참고 자료

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