이미지 관리와 커뮤니케이션 요약본

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1주 1차시 : 이미지란 무엇인가?~ 13주 인간관계

목차

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본문내용

1주 1차시 : 이미지란 무엇인가?
● 이미지의 정의

<이미지에 대한 다양한 정의>
● 이미지는 첫인상
● T(Time), O(Occasion), P(Place)에 따라 이미지의 정의 또는 이미지 관리가 달라짐
외적 이미지(시각, 청각, 후각)와 내적 이미지에 대한 정의 또한 다름
● 상, 심상, 표상
● 소통의 도구

<언론학자의 정의>
(미국 언론인) 월터 리프만 『여론』
이미지란 개인이 특정 대상에 대해 가지고 있는 ‘머릿속의 그림’
사람들은 자신이 직접 체험할 수 없는 환경, 대상, 인물 등에 대한 그림을 자신의 머릿속에 스스로 그려나간다.

<이미지 컨설턴트의 정의>
● 김은영 : 주관적인 개개인의 생각 속에 존재하는 정형화된 모습
● 이정숙 : 남고 나를 차별하는 개인 브랜드 전략 – 인간관계, 미디어트레이닝, 자기PR, 패션감각
● 이종선 : 따뜻한 카리스마 – 커뮤니케이션, 공감능력, 신뢰, 설득력, 겸손, 유머, 인연, 비전

<본 강의에서의 정의>
개인의 커뮤니케이션 행위(인지, 태도, 행동)에 의해 형성되고 수정되며 변화될 수 있는 상징적 표상(symbolic representation)
● 가변적 특성 : 이미지는 고정된 것이 아니기 때문에 다양한 커뮤니케이션 기술을 사용하여 이미지 가능
● 주관적 특성 : 이미지는 개인의 머릿속에 그려지는 상이기 때문에 TOP에 따라 이미지를 다양하게 연출할
필요성 존재
● 긍정적/부정적 특성 : 대인관계 등 첫 만남에서 부정적 이미지보다는 긍정적 이미지로 비춰지는 것이 중요. 첫인상의 부정적 이미지를 긍정적으로 변경하기 위해서는 긴 시간 필요

<이미지와 실재의 차이>
(프랑스 철학자) 장보드리야르 『시뮬라크르와 시뮬라시옹』
시뮬라시옹 : 모방된 이미지가 현실을 대체한다. - 실재보다 더 실재 같은 초실재가 존재함
시뮬라크르는 그 자체로서 현실을 대체하고 실재 사회는 이미지에 의해서 지배받기 때문에 현실보다 더 현실적으로 사람들이 지각한다. - 실재보다는 비현실적인 이미지 또는 시뮬라크르를 초실재로 지각하게 된다.

참고 자료

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