최고의 성과를 이끄는 기적의 업무력(최종평가)

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본문내용

1. 업무효율화의 주요 요소는 인간능력, 지적장비, 조직풍토, 사업구조, 시스템, 관리이다. (5점)
①O
②X

정답
해설

1
업무효율화의 주요 요소는 인간능력, 지적장비, 조직풍토, 사업구조, 시스템, 관리의 6가지 요소가 일반적이다.

2. 이질직무의 원칙은 같은 성질 또는 유사한 일들끼리 모아 직무를 분담하고 전문성을 높이는 원칙이다. (5점)
①O
②X

정답
해설

2
조직의 업무는 일의 양과 복잡성 때문에 혼자서 모두 수행할 수 없으므로, 같거나 유사한 성질의 업무들을 모아 역할행동을 분담하는 것이 동질직무의 원칙이다.

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