리더십 기말고사 내용정리

소개글

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목차

1. 7장 리더-구성원 교환과 팔로워십
2. 8장 팀 리더십과 자율적 작업 팀
3. 9장 카리스마적 리더십과 변혁적 리더십
4. 10장 문화, 윤리 및 다양성 리더십

본문내용

7장 리더-구성원 교환과 팔로워십
리더-구성원 교환(LMX)이론
:리더와 추종자 사이의 교환 관계의 질
-교환의 질에 따라 집단 구분
내집단을 구분–나랑 정말 친한 애(높은 수준의 LMX)/ 나랑 그냥 친한 애(낮은 수준의 LMX)
-리더는 상호 간의 대인관계의 질에 따라 자신의 행동을 변화시킴
-리더는 제한된 사회적, 개인적, 조직적 자원을 갖고 있으며 그것들을 구성원들에게 선별적으로 분배하는 경향이 있다고 가정
-리더들의 모든 추종자들과 동일하게 상호작용하지 않으며, 궁극적으로 이것은 질적으로 차이가 있는 LMX를 형성하는 결과를 가져옴

-리더들은 일부 구성원들과(신뢰와 좋아함에 기초하여) 높은 수준의 사회적 교환을 형성하며 일부 구성원들과는 고용 계약을 넘지 않는 낮은 수준의 교환관계를 형성한다,
-LMX의 질은 직업 윤리, 생산성, 만족(구성원들의 만족감), 그리고 지각(구성원들에 지각)에 영향을 미친다 → 궁극적으로 LMX의 질은 성과에 영향을 미친다
-교환관계에 있어서, 추종자들은 리더의 신뢰 및 좋아함에 대한 상호호환적인 반대급부로 “시민행동”과 뛰어난 성과를 보여주어야 한다고 생각한다
*시민행동: 사회 구성원들이 기본적으로 소양을 갖춘 사람들이 하는 행동(ex무거운 짐을 들고 계시는 할머님을 도와드림)
*조직시민행동: 조직 구성원으로서 조직 성과에 직접적으로 영향을 미치지는 않으나 전체 성과에 영향을 미치는 행동(ex옆에 동료가 자리비운 사이 전화를 대신 받아 메모해준다)

관계의 질에 따라 조직시민행동에 영향(관계의 질이 낮으면 내가 뭐하러 이런것까지 해..)
→즉, 관계의 질이 성과에 영향
(1)추종자 행동에 대한 LMX의 영향
1.내집단 추종자들과의 특별한 관계는 리더에게 특정한 의무감과 제약점을 갖게함
2.관계를 유지하기 위해 리더는
-내집단원에게 관심을 갖는다.
-그들의 욕구와 감정에 반응한다
-설득과 컨설팅 같이 시간을 많이 소비하며 영향을 미치는 방법에 좀 더 의존한다

참고 자료

없음