조직행동론 중간고사 정리본

소개글

"조직행동론 중간고사 정리본"에 대한 내용입니다.

목차

1장. 조직행동과 주요 역량
2장. 조직행동의 윤리적 기초
3장. 개인차이 이해하기
4장 지각과 귀인

본문내용

1장. 조직행동과 주요 역량
조직행동론: 조직적인 상황에서이 개인과 집단을 공부하는 것. 개인, 팀, 조직의 유효성에 영향을 미치는 내부의 과정과 제도를 고부하는 것 – 시스템적 접근법(통합/(복잡성))을 활용해 달성

리더십: 아이디어와 비전을 개발하고, 이러한 아이디어와 비전을 지지하는 가치관을 실천하며, 행동을 통해 그것들을 받아들이도록 다른 사람들에게 영향을 미치며, 사람과 다른 자원에 대한 어려운 결정을 내리는 과정

리더: 리더십의 중요한 속성- 아이디어, 비전, 가치관, 다른 사람에게 미치는 영향력, 중요한 의사결정에 대한 결단력-을 보여주는 사람

관리: 내면, 현재에 대한 개선, 엄격한 통제, 지시, 조정, 효율성 등에 초점

관리자: 다른 사람에게 일을 지시하고, 통제하고, 그리고 계획하며 그 결과에 대한 책임을 짐- 효과적인 관리자들은 그들 구성원의 업무에 일련의 질서와 일관성 부여

효과적인 리더와 관리자들의 역할
1)권위: 의사결정을 내리는 권한
2)책임감: 목표달성을 위한 임무
3)accountability: 성공 또는 실패에 대한 수용

관리자들이 자신의 역량을 개발하고 활용함에 따라 리더십으로 표출가능, 관리적인 형태로도 표출가능 – WHO?누가 사용하는냐에 따라

개인, 팀, 조직의 효과성을 위한 역량들
윤리성 관리 역량 -자기관리역량/ 변화관리역량/ 다앙성관리역량/다문화관리역량/의사소통관리역량/팀관리역량

1. 윤리성 관리 역량
:의사결정과 행동을 선택할 때 옳고 그름을 구분하는 가치관과 원칙을 구체화시키는 지식, 기술, 능력을 포함
-윤리성: 옳고 그름을 구분하는 가치와 원칙

#중요한 속성들
-윤리적인 의사결정과 행동의 원칙을 찾아내고 설명
-행위의 대안들을 고려할 때 윤리적 이슈의 중요성 평가
-의사결정을 할 때 사용자의 행동 규칙뿐만 아니라 정부의 법과 규제를 응용

#윤리적 딜레마
-관리자들, 구성원들, 조직들 모두가 옳고 그른분명한 답이 없는 상황에 직면, 다양한 가치를 수반하는 의사결정을 해야 할 때 윤리적 딜레마 형성

참고 자료

없음