직장의 인간관계-심리학/인간관계론

소개글

인간관계론, 심리학에 대한 개념정리 및 시험요약입니다.
강의 내용에 대해서 자세히 개념을 정리하였으며 시험에 나왔던 부분을 표시하여 시험공부에 도움이 될 수 있도록 정성껏 자료를 만들었습니다.

목차

1. 직업의 의미
1) 직업의 의미

2. 조직생활의 갈등 유형
1) 갈등 유형

3. 여성리더십
1) 여성리더십 개념
2) 여성리더십 과제

4. 조직 내 인간관계
1) 비공식적 구조와 관행
2) 상하 간 관계 형성
3) 구성원 수의 구조적 불평등

본문내용

① 직업의 의미
1. 직업의 의미
1) 경제적 보상을 제공하는 대가로 조직의 목표를 위한 업무수행 요구
>> 성과지향적, 수직적 고용관계로 갈등 및 스트레스 발생
2) 능력 발휘를 통해 꿈을 실현하는 장, 삶의 질 결정
>> 적성에 맞는 직업선택, 전문지식 및 관계능력 향상
3) 외재적 동기
- 사회적으로 설정된 가치추구 ⤳ 주변이 중심
- 일반적, 보편적 추구가치
4) 내재적 동기
- 인생에서 정말 하고 싶은 것 ⤳ 나를 중심
- 업무수행 결과 스스로 느끼는 만족
- 자신에게 특화된 개별적 추구가치

② 조직생활의 갈등 유형
1. 갈등 유형
1) 직무갈등
- 직책과 관련된 업무 수행 과정에서 경험하는 스트레스
- 과중한 업무, 시간적 압박, 성과 책임
- 부정적⦁부당한 평가, 보상 부족, 열악한 업무환경
- 승진, 보직, 주요임무 등에서의 심한 경쟁

참고 자료

없음