핵심만 콕! 바로 쓰는 총무 실무 B유형

목차

1. 용역 전환 과정에서 발생할 수 있는 문제점 및 용역 전환 이후 발생할 수 있는 문제점 중 3가지를 서술하시오. (배점 30점)
2. 제안서 요청시 주의사항 3가지를 서술하시오. (배점 30점)
3. 거래 비용이론의 4가지 유형을 서술하시오. (배점 40점)

본문내용

용역 전환과정에서 해당부서의 업무담당자가 퇴직하거나, 업무를 전환해야 하므로 내부 반발이 발생하기도 하며, 외주로 인한 인력수준 저하가 생길 수도 있음.
용역 전환 이후 통제 문제, 보안 문제, 용역전략의 변경에 따른 문제, 의존성 문제가 발생할 수 있음.
1. 통제 문제
품질과 서비스의 수준 등은 성과측정이 어려움. 그렇기에 미래 환경의 불확실성에 따른 계약 안정성의 유지가 어려움.
2. 보안 문제
기술 정보, 고객의 개인정보 등의 유출로 인한 피해가 발생할 수 있음
3. 용역전략의 변경에 따른 문제
용역대상 기능과 서비스, 사업자 변경으로 인해 높은 비용 발생 가능

참고 자료

없음