간호관리학 요약정리(관리 개념 및 이론, 역량, 인적관리, 전달체계)

소개글

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목차

1. 의료환경 변화와 간호 관리의 개념
2. 간호사의 관리 역량
3. 관리이론
4. 인적 자원관리의 이해
5. 간호 전달체계
6. 간호 인적자원의 확보
7. 간호 인적자원의 개발
8. 간호 인적자원의 보상

본문내용

• 간호 관리 과정의 개념
① 기획
- 구체적으로 무엇을, 누가, 언제, 어디서, 어떻게 하는지 사전에 결정하는 것
- 조직의 신념과 목표를 설정하고 목표달성을 위한 행동방안을 결정
- 미션, 철학, 비전, 목표, 예산

② 조직
- 조직의 목적을 달성하기 위한 공식적 구조를 만드는 것
- 부서별 직무내용 편성
- 수직적, 수평적 권한관계 조정
- 직무수행에 관한 권한, 책임, 의무를 명확하게 함

③ 인적자원관리(확보, 개발, 보상, 유지)
- 조직 내 인적자원을 관리하는 과정
- 확보 : 수요예측, 모집, 선발, 배치
- 개발 : 교육훈련, 경력개발, 훈육, 직무수행평가
- 보상 : 임금관리, 보상관리
- 유지 : 이직, 노동, 노사관리

④ 지휘
- 조직 구성원들이 과업을 수행하도록 이끌어 나가는 것
- 동기부여 및 리더십
- 갈등 관리 및 협력 강화

⑤ 통제
- 조직의 목표를 얼마만큼 달성하였는가를 비교, 평가
- 표준과 성과 간 차이가 있는 경우 개선
- 질 향상을 위한 실행계획 개발

• 간호관리자의 역할
① 대인관계 : 다른 사람과의 관계와 관련된 것(대표자, 지도자, 섭외자)
- 대표자 : 조직의 얼굴, 조직의 대표
- 지도자 : 지휘 조정, 동기 유발
- 섭외자(연결자) : 조직 외부 사람들을 다루는 일, 조직의 성공에 영향을 미칠 수 있는 사람들로부터 자원 모색

② 정보관리 : 정보를 이용하고 전달하는 역할(감시자, 전달자, 대변인)
- 감시자(모니터) : 조직에 영향을 미칠 정보를 위한 환경 탐색과 획득
- 전달자(정보보급자) : 조직구성원과 정보 공유
- 대변자 : 조직 외부에 그 조직의 공식 입장에 관한 정보 전달

③ 의사결정자 : 문제를 해결하는 역할(기업가, 고충처리자, 자원분배자, 협상자)
- 기업가 : 조직과 환경에서 기회를 포착, 변화를 위해 프로젝트 설계 및 수행
- 고충처리자 : 발생 가능한 문제와 위기에 대한 전략 및 검토체계 확립

참고 자료

이병숙, 간호관리학, 학지사메디컬
한국간호과학회, 간호관리학 간호사 국가시험 핵심문제집, MIP