협상의 기술 시험 문제

소개글

"협상의 기술 시험 문제"에 대한 내용입니다.

목차

1) 협상을 준비하는 9단계를 설명하시오
2) 협상의 원칙을 설명하시오
3) 협상의 전략과 전술을 설명하시오

본문내용

문제1) 협상을 준비하는 9단계를 설명하시오
1단계, 서로에게 바람직한 결과가 무엇인지 생각해 보라. 다양한 당사자들의 이해관계를 파악하며 상대방의 욕구를 채워주면서 내가 원하는 것을 받으려고 해야 한다.
2단계, 잠재적인 가치창출의 기회를 찾아라. 당사자 마다 필요로 하는 다른 욕구사항이 있다. 시간의 분배를 고려해야 한다.
3단계, 당신의 BATNA와 유보가격을 확인하고, 상대방에 대해서도 파악하라. 최악의 경우를 확인해야 하고, 상대방의 BATNA가 무엇인지 파악하고, 현재 어떻게 개발하고 있는가를 관심에 두어야 한다.
4단계, 당신의 BATNA가 약화되지 않도록 노력하라. 협상 진행 중에도 끊임없이 자신의 BATNA 개선에 노력해야 한다. 그러나 거래의 성사에 너무 집착하는 모습을 보이지 않도록 조심해야 한다.

참고 자료

없음