중앙대 - IMC 기말고사 기출

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1. source attributes and receiver processing models은 Herbert Kelman이 제시한 모델로, Endorser가 가지고 있는 세가지 속성, Credibility, Attractiveness, Power을 이야기하며 어떻게 Endorser가 광고에서 source로서의 역할을 하는지를 설명하고 소비자가 그 속성에 어떻게 반응하는지에 대해 설명하는 모델이라 볼 수 있다. 첫번째 속성인 Credibility는 광고의 메시지를 전달하는 source를 신뢰할 수 있다고 믿을 때, 소비자의 태도는 심리적인 과정(내재화 과정)을 통해 변화한다. 이때, Internalization은 소비자가 자신의 Position을 Endorser의 Position으로 받아들이는 것을 의미한다. Internalization는 소비자는 한번 Internalization을 경험하면 자신의 긍정적인 의견을 바꾸지 않을 정도로 강력한 Receiver Processing Modes이다.

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