[생계협] 생활속의 계약과 협상 기말고사 2024년 A+

소개글

"[생계협] 생활속의 계약과 협상 기말고사 A+"에 대한 내용입니다.

목차

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본문내용

1. 협상의 5대요소 중 협상력을 결정하는 요인으로 옳지 않은 것은?
1) 협상자의 지위
2) 높은 협상목표 설정
3) 시간제약
4) 상호의존성

2. 동양문화와 서양문화에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1) 서양문화란 업무를 중시하고, 명시적으로 의사를 전달하는 문화이다.
2) 동양문화는 관계지향의 협상을 하는 반면 서양문화는 정보와 사실 중심의 협상을 한다.
3) 동양문화란 인간관계를 중시하고, 암시적 의사전달방식에 의존하는 문화이다.
4) 동양문화는 M-time People, 서양문화는 P-time People이 많다.

3. 협상의 참모습에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1) 협상테이블 맞은편에 앉은 상대하고만 협상을 잘 하면 된다.
2) 협상자가 ‘보다나은 성과(better outcome)'를 얻기 위한 갈등관리 과정이다.
3) 상대방의 말을 잘 들어주는 능력(listening skill)이 훨씬 중요하다.
4) 협상할 때 비언어적 행동(non-verbal behavior)으로 더 많은 의사소통을 한다.

4. 유리한 ‘치킨 게임’을 하기 위한 협상전략이 아닌 것은?
1) ‘벼랑끝전략(Brinkmanship)’
2) ‘대안’개발로 상대의 엄청난 ‘협상결렬비용’을 강조
3) 협상에서 신뢰나 의사소통(communication)을 통한 협력
4) 협상력을 강화하기 위한 위협

참고 자료

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