조직이론 중간고사 정리본

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<2주>
※조직이란?
① 두 사람 이상이 공동목표를 달성하기 위해 의식적으로 구성된 상호작용과 조정을 행하는 행동의 집합체이다.
② 조직은 목적과 구조를 가지며, 목적달성을 위해 구성원은 서로 협동하며 외부환경과 긴밀한 관계를 가지고 있다.
③ 조직은 경제적 기능(재화/서비스 생산)과 사회적 기능(구성원에게 만족감 부여, 협동을 지속시키는)을 갖는다.
- 조직에 속하거나 다른 조직에서 생산한 상품/서비스를 이용하고, 다른 조직에서 일을 하며 관계 형성
④ 물리적 장소를 가짐(외형적 형태: 건물)
※조직의 특성
① 2인 이상 ② 공동목표 ③ 분업화 ④ 상호관계
- 분업화 장점: 작업속도 가속화, 숙련도 향상, 기술혁신, 생산시설의 효과적 사용, 재능/기호에 맞는 재배치
※조직의 여러 정의
- Max Weber: 특정 목적 달성을 해 구성원 간 상호작용하는 인간들의 협동집단
- Philip Selznick: 환경에 계속 적응하여 공동목표 달성을 위해 공식적/비공식적인 관계를 유지하는 사회적 구조
- C.Barnard: 공동목표 달성을 위해 공헌할 의욕을 지닌 2인 이상이 상호의사를 전달하는 집합체
※ A.Etzioni의 조직관념 > 인간은 생산요소일 뿐
① 강제적 조직: 주된 통제수단은 강제, 소외의식➔ 복종
② 공리적 조직: 보상이 있으니 지시에 따름
③ 규범적 조직: 카리스마 등 당연히 순응하게끔
※조직은
- 공식성에 따라 공식조직/비공식조직
- 영리성에 따라 영리조직/비영리조직
- 조직규모에 따라 소규모조직/대규모조직
※조직의 6가지 작동원리
① 계층의 원리
- 명령/의사전달/권한위임 등 통로의 존재
- 계층적 구조: 책임규명 수단, 조직 내 분쟁 조정, 질서
- 단점: 조직의 경직화
▶ 피터의 법칙: 계층이 높아질수록 역량발전은 없이 유지됨. 하향 평준화

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