조직행동론_중간/기말시험_정리본
- 최초 등록일
- 2024.07.11
- 최종 저작일
- 2024.02
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소개글
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본문내용
1장 조직행동이란 무엇인가?
1. 조직행동의 정의
조직의 종합적 성과인 조직의 유효성을 위해 개인, 집단, 조직 구조가 조직 내부의 행동에 미치는 영향을 살
펴보는 연구 분야
개인(사원)에 초점, 집단(팀)과 조직(기업)도 배제할 수 없음
2. 조직행동 / 조직이론 / 인사관리 / 경영전략의 차이
조직행동 (미시 + 이론)
조직이론 (거시 + 이론) → 조직행동에 많은 영향 줌
인사관리 (미시 + 실용)
기존 인사관리는 사람을 도구로 활용, 현재 인적자원관리는 사람을 자원으로 보고 관리하는 법 살펴봄
(조직행동관리: 사람이라는 자원을 효율적으로 관리할 수 있는 방법)
경영전략 (거시 + 실용)
3. 대인관계 역량의 중요성 4가지
일하기 좋은 직장 → 높은 재무성과
높은 대인관계 역량 → 우수한 인재 이직 방지 + 우수한 인재 유치
직장 내 좋은 대인관계 → 높은 직무만족, 낮은 스트레스, 이직
사회적 책임 인식 강화
4. 관리자 / 조직의 정의
관리자는 (타인)을 통해 (목표)를 달성하는 사람
조직은 (하나 또는 일련의 목표)를 달성하기 위해, (지속성)을 갖는 (2명 이상의) 사람들에 의해 (의도적으
로) 구성된 사회적 단위
계획, 조직, 통솔, 통제 활동 수행
민츠버그의 경영자의 역할
대인관계 역할 (조직 대표, 주도적 리더, 대내외 연계)
정보관리 역할 (정보 모니터, 정보 배포자, 조직 대변인)
의사결정 역할 (창업기업가, 위기관리자, 자원배분자, 대표 협상자)
5. 경영자[관리자]의 역량
전문기술 역량 (특정 분야에 대한 지식이나 전문성 적용할 수 있는 능력)
참고 자료
없음
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조직행동로_기말시험_정리본.pdf
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조직행동로_중간시험_정리본.pdf
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