비서1급 필기 요점정리

소개글

"비서1급 필기 요점정리"에 대한 내용입니다.
1과목 비서실무
2과목 경영일반
3과목 사무영어

목차

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본문내용

• 회의 용어
- 정족수 : 회의를 개최하기 위하여 필요한 최소한의 출석인원수
- 동의 : 의결을 얻기 위해 의견을 내는 일 또는 예정된 안건 이외에 전체 회의에서 심의하도록 안을 내는 것
- 개의 : 동의와 관련하여 수정된 의안을 발의하는 것
- 의안 : 회의에서 심의하기 위하여 제출되는 안건
- 발의 : 회의에서 의견이나 의안을 내는 것
- 채결 : 의장이 회의 참석자에게 거수, 기립, 투표 등의 방법으로 의안에 대한 가결 여부를 결정하는 것
- 표결 : 채결에 참가하여 의안에 대하여 찬성인지 반대인지 의사표시를 하는 것 / 표결하는 과정에서 거수나 기립이 아닌 투표로 채결하는 것

• 국제 의전원칙(5R)
- 의전은 상대방에 대한 존중(respect)임
- 의전은 상호주의(reciprocity)가 원칙임
- 의전은 문화의 반영(reflecting culture)임
- 의전은 서열(rank)임
- 오른쪽(right)이 상석임

• 항공 관련 용어
- Stopover : 여정상 두 지점 사이에 24시간 이상 체류하는 것. 24시간 이상 체류 시에는 해당 국가 입국 심사을 마치고 위탁 수하물을 수령하여 세관 검사까지 마쳐야 함

- Transit : 비행기가 출발지에서 출발 후 목적지가 아닌 중간 기착지에 내려서 기내식 준비, 청소, 연료 보급, 승객 추가 탑승 등의 이유로 1~2시간 정도 대기 후 동일한 비행기에 다시 탑승하는 것

- Open Ticket : 일정이 확정되지 않아 돌아오는 날짜를 정확히 지정하기 어려운 경우, 돌아오는 날짜를 임의로 정하여 예약하고, 항공권의 유효 기간 내에서 일정 변경이 가능한 항공권

- Overbooking : 판매하지 못한 항공권은 재판매가 불가능하므로 예약이 취소되는 경우와 예약 손님이 공항에 나타나지 않는 경우에 대비하여 실제 판매 가능 좌석 수보다 예약을 초과해서 접수하는 것

참고 자료

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