2023-2 인하대학교 브랜드생성원리 교양 A+ 정리본

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본문내용

*브랜드의 자산가치
- 무형자산 ㅇ
- 회계장부상 기록 x
*CBBE(Customer Based Brand Equity) : 고객 기반 브랜드 자산
*데이비드 아커
의 브랜드자산 정의
1. 브랜드 충성도 – 태도적 충성도 / 행위적 충성도
태도적 충성도는 호의적 태도를 의미,행위적 충성도는 지속적인 재구매를 의미
2. 브랜드 네임 인지도
3. 지각된 품질(perceived quality) – 주관적 품질(o) / 객관적 품질(x)
4. 지각된 품질에 따른 브랜드 연상
5. 독점적 브랜드 자산(특허 등)
의 브랜드자산 정의
*켈러
- 브랜드에 대한 마케팅 활동을 통해 형성된 브랜드지식이 고객 반응을 창출하는 차별적인 효과
- “브랜드의 진정한 가치와 미래 전망은 소비자들과 브랜드에 대한 소비자들의 지식에 달려 있다”

*브랜드 지식
1. 브랜드 인지 -> 브랜드 재인 / 브랜드 회상
2. 브랜드 연상 -> 유형/강도/호감도/독특함

참고 자료

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