[마케팅]신경제 시대의 코틀러 마케팅 요약

소개글

신경제시대의 코틀러 마케팅을 교재로 사용하는 마케팅 시험 기말고사 대비 정리 분입니다. 교수님께서 말씀하신 중요부분을 저의 필기+책을 참조로 정리 하였습니다.

목차

. 마케팅의 정의, 목적, 핵심은 무엇인가?
. core marketing concept 5가지와 그에 대한 간략한 설명
. 비즈니스 포트폴리오의 개념, 목적, 방법, 디자인 전락은? 포트폴리오를 어떤식으로 설정하는 것이 중요한가?
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본문내용

1. 마케팅의 정의, 목적, 핵심은 무엇인가?
마케팅이란(개인과 집단)이 제품과 가치를 타인과 함께 창조하고 교환함으로써 그들의 NEEDS와 WANTS를 충족하도록 하는 사회적 및 관리적 과정을 말한다. 마케팅의 목적은 (월등한) 가치를 약속함으로써 새로운 고객을 끌어들이고 만족을 전달함으로써 현재고객을 유지하는 것이다. 고객가치와 고객만족을 창조한다는 것이 핵심이다.


2. core marketing concept 5가지와 그에 대한 간략한 설명
마케터 - 상대방으로부터 반응을 구하는 주체
NEEDS, WANTS, DEMAND - NEED는 인간의 삶에 근본적으로 필요한 필수요소이다.
이런 NEED가 특정 목적물을 원하면 WANT가 된다.
제품, 서비스 경험, 가치와 만족, 교환, 거래, 관계


마케터 → NEED, WANTS, DEMAND, → 제품, 서비스, 경험, → 가치와 만족 → 교환,거래,관계




3. 비즈니스 포트폴리오의 개념, 목적, 방법, 디자인 전락은? 포트폴리오를 어떤식으로 설정하는 것이 중요한가?
비즈니스 포트폴리오는 기업의 전략적 사업단위(SBUS)를 분석하는 틀로써, SBUS의 향후계획 수립과 SBUS중 경쟁력 있는 산업과 그렇지 않은 사업파악에 도움을 준다. 이러한 포트폴리오를 바탕으로 경영자는 전략적 판단을 증진 시킬 수 있고 더 나은 의사 결정을 할 수 있게 된다. 대표적인 비즈니스 포트폴리오로는 BCG매트릭스와 GE매트릭스가 있다.

참고 자료

Philip Kotler 신경제시대의 코틀러 마케팅