[사회복지행정] 사회복지행정론 총정리

소개글

사회복지사1급 국가고시 과목인 `사회복지행정론`의 총정리입니다.

목차

제1장 사회복지행정의 개념
제3장 사회복지행정이론
제4장 미시적 조직관리
제5장 거시적 조직관리
6장 사회복지 조직의 인사 관리
제 7장 사회복지조직의 재정관리
8장 사회복지조직의 마케팅과 홍보
9장. 욕구조사 및 설계
10장. 정보관리
11장. 프로그램 관리와 평가
12장. 사회복지행정 환경변화와 조직혁신

본문내용

제1장 사회복지행정의 개념
1. 사회복지행정의 정의
․ Kidneigh - 사회복지정책을 서비스로 전환시키는 과정
․ Stein - 사회복지조직이 조정과 협력활동의 체계를 통해서 목표를 설정하고 달성해나가는 과정
․ Patti - 조직의 목표 달성을 위해 관리자가 수행하는 상호의존적인 과업, 기능, 활동 등의 체계적이고 개입적인 과정
․ 사회복지행정이란 사회복지정책을 서비스로 전환시키는 사회복지조직의 목표달성을 위한 조직구성원의 협력적인 활동의 체계와 과정이다. 이러한 사회복지행정의 개념 정의는 다음과 같은 독특한 의미를 내포한다.
① 사회복지조직을 중심으로 정책이 서비스로 전환되는 과정이다.
② 사회복지조직의 목표 달성을 위해 인적․물적 자원을 관리하는 과정이다.
③ 관리자를 포함한 모든 조직 구성원의 역동적인 협력활동이다.
④ 조직을 변화․발전시키는 사회복지실천의 개입방법이다.

2. 사회복지조직의 본질
① 사회복지조직의 원료는 인간이다.
② 사회복지조직은 클라이언트의 가치에 대해 도덕적 판단을 한다.
→ 클라이언트에 대한 인간적인 비난을 해야 한다는 것이 아니고, 클라이언트의 존엄성을 존중하고, 클라이언트에 대한 정확한 사정을 통해 사회복지사가 클라이언트에 대한 정확한 판단 기준을 가지고 개입해야 한다는 것이다.
③ 사회복지조직은 여성인력이 지배적인 조직이다.
④ 제도화된 조직으로 다양한 환경적․이념적 요구를 수용해야 한다.
⑤ 조직기술은 사회적 이념 또는 실천이념을 반영한다.
→ 조직기술이란 조직이 목적을 달성하기 위하여 사용하는 전문적인 기술이고, 클라이언트의 상태를 변화시키는 일련의 절차와 방법이다.
⑥ 클라이언트의 반응성과 서비스의 과정상 왜곡
→ 조직이 클라이언트와 직원 모두를 통제하는 데에는 어려움이 있기 때문에 직원과 클라이언트의 관계에서 발생할 수 있는 우발성을 최소화하고 클라이언트의 동조와 협력을 최대한 이끌어 내야 한다. 이를 통해 서비스 전달과정에서 발생할 수 있는 서비스의 왜곡을 방지할 수 있다.

참고 자료

없음