위기 관리 홍보 및 PR 윤리

소개글

이는 시험공부를 하기 위해 직접 정리한 것으로 홍보학 강의내용을 기반으로 필기한것과 책을 참고하였으며 홍보학을 공부하는 학생이라면 꼭 알고 넘어가야할 내용입니다.
이는 레포트를 쓸시에 큰 줄기가 되며 마지막에 PR윤리의 필요성에 대해 정리해놓았습니다.

목차

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본문내용

명성관리의 정의
한 기업이나 조직과 관련된 다양한 공중들이 오랜 기간을 두고 그 기업이나 조직에 대하여 전반적으로 가지게 되는 긍정적인 평가를 관리하는 것이다.

명성관리를 설명하는 8가지 개념
1. 명성관리에는 관계가 필수요소이다(평성관리의 시발점)
2. 그 관계는 변화를 꾀한다(관계 항상 변한다)
3. 그 관계가 좋은 관계여야 한다(관계 유지위해 노력)
4. 그 좋은 관계가 수익을 창출할 수 있도록 관리해야한다.
5. 관계대상은 명성이 아니다(단순관계<기업경영)-거짓관리×
6. 그 좋은 관계는 신뢰로 연결된다.
7. 그 신뢰관계를 측정해야 한다(Rope 관계 거쳐야 한다)
8. PR대행사에 전담 할 수도 있다.(기업 할 수 있는 능력이 없을 때)

쟁점정의
미해결 문제로서 기업경영에 심각하게 영향을 미칠 내외부의 사안, 상태, 사실이나 가치, 또는 정책에 대한 논쟁의 여지가 있는 문제
․현재 논의 쟁점 ․잠재적 쟁점 ․사회적 상황(기술변화, 라이프스타일)

쟁점관계란?
쟁점들의 정체를 밝히고 쟁점들의 발전변화방향에 영향을 주기 위해 자원을 동원하고 저정 관리하는 행위

<Rope>
쟁점파악→쟁점분석→쟁점에서의 우선순위 결정→프로그램 실행→실행효과(평가)

참고 자료

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