07년 16회 공인노무사 2차 인사관리 서브노트(총 164개 주제 정리)

소개글

- 07년 16회 공인노무사 2차 시험을 위해 기존의 서브를 1년여에 걸쳐 보완한 자료입니다.
- 최근 이슈화된 내용을 모두 반영하였으며, 실제 시험 답안에 충실한 목차로 구성하였습니다.
- 서두 목차에 중요도를 상,중,하로 표시하였으며 상,중,하에 포함되지 않는 주제라도 빠지지 않고 정리하여 총 164가지의 주제로 세부화하여 서브 자체의 내용을 충실히 하였습니다.
- 인사관리 전반에 관한 사항을 총정리한 자료로 글자크기 10으로 540page에 이르는 충실한 서브입니다.
- 인사관리의 경우 박경규 교수와 김식현 교수 기본서를 중심으로, 최종태, 이학종 교수 책으로 보완하여 정리했으며, 시험에 나올 주요 주제 선정은 법학원 강의와 이상교 노무사 2차 대비 수험서를 중심으로 선정하여 정리한 서브입니다.
* 올해 인사관리의 점수가 짜게 주어진데 반하여 저같은 경우 인사관리에서 70점을 받았으며, 이 자료로 공부하시는 분들도 모두 합격하시길 바랍니다.

목차

제1장 직무관리
* 직무관리 개요(김식현)
* 직무관리의 이슈와 해결책
* 직무분석 (중)
* 직무기술서와 직무명세서, 직무프로파일
* 직무분석의 성공요건
* 직무평가
* 직무평가방법 중 요소비교법
* 직무설계 (중)
* 직무특성이론
* 직무확대와 직무충실화
* 비즈니스 리엔지니어링
* 현대적 직무재설계 관행 (하)
* 직무분석의 성공적 도입방향
제2장 평가관리(인사고과)
* 인사고과의 구성요건과 개선방향 (상)
* 인사고과의 타당성
* 인사고과의 신뢰성 및 인사고과상의 오류
* 인사고과의 방법
* 올바른 평가제도
* 인사고과의 새로운 경향
* 인사고과의 오류와 개선방안
* 목표관리제(MBO) (하)
* 전략적 성과관리와 목표관리제도의 운영
* 행동기준고과법(BARS)
* 다면평가제 (하)
* 자기신고제
* 평가센터법
* 집단평가 (하)
* 인사고과에 있어서의 인사관리제도의 변화와 운영방안
* 공개적 인사고과제도의 본질과 도입 과제
* 인적평정센터
* 역량중심의 인적자원관리
* 전략적 인적자원 평가체계
* 균형성과표
제3장 확보관리
* 인력계획
* 인력계획의 내용과 방법 (중)
* 기업중심주의와 직무중심주의
* 모집관리 (하)
* 사내외 모집
* 인력의 내부공급(사내공모제도)
* 선발관리 (하)
* 채용관리의 문제점과 실천적 과제
* 배치이동
* 기존 채용관리의 문제점과 개선방안 및 채용관리의 신기법 (하)
* 심층면접기법
* 신뢰성과 타당성을 확보할 수 있는 면접기법
제4장 개발관리
* 경력개발 (중)
* 경력관리
* 승진관리 (하)
* 직능자격제도 (하)
* 발탁인사제도
* 교육훈련관리 (상)
* 멘토링 (중)
* 액션러닝 (중)
* 개발관리
* 기업의식과 직업의식
* 교육훈련의 새로운 기법과 방향
* 다중경력개발 (하)
* 경력정체의 원인과 관리방안 (상)
* 고용가능성을 높일 수 있는 교육훈련 방안
* 조직에서의 경력정체현상
* 기업에서의 여성의 교육훈련
* 생애교육과 인적자원 개발전략
제5장 보상관리
제1절 임금관리
* 임금관리의 개선방안
* 임금수준의 결정요인 (중)
* 임금체계관리 (중)
* 임금형태의 관리 (하)
* 임금관리의 공정성
* 직무급 (상)
* 연공급
* 직능급 (하)
* 연공급, 직능급, 직무급의 비교설명
* 직능급제도의 개선과제
* 성과급
* 메리트 승급과 인센티브 승급 (하)
* 메리트 승급
* 인센티브 제도
* 연봉제
* 기술급제
* 순응임금제
* 퇴직연금제
* 성과주의 보상체계
* 임금피크제 (상)
제2절 배분참여관리
* 이익분배제
* 집단성과배분제 (하)
* 스캔론플랜과 럭커플랜
* 스톡옵션
* 종업원지주제
* 종업원 지주제도와 스톡옵션제도의 비교 설명
* 자본참여관리
제3절 복지후생관리
* 환경변화에 따른 복리후생관리 (하)
* 카페테리아식 복리후생 (중)
* 비경제적 복리후생
* 새로운 형태의 복리후생제도
제6장 이직관리
* 이직관리 (중)
* 방출관리 (하)
* 아웃플레이스먼트
* 인플레이스먼트
* IPC와 OPC (상)
* 명예퇴직제
* 합리적인 인력조정 방안
* 구조조정기의 인사관리
* 중고령 종업원의 인력관리방안 (상)
* 자발적 이직관리 (하)
* 기업정년제의 의의 및 유형과 효율적 관리방향
제7장 인간관계론/노사관계론
* 유지관리
* 인간관계관리
* 제안제도 (중)
* 인사상담제도
* 의사소통(커뮤니케이션)
* 인간관계 관리제도 기법
* 경영참가제도 (하)
* 노사협의회
* 협력적 노사관계 구축방안
* 단체교섭의 방식
* 숍 제도
* 노동조합의 조직형태
* 노사관계관리
* 전략적 노사관계
* 산업별 노조의 대두배경 및 장단점, 개별기업의 대처방법
* 한국적 상황하의 경영참가제도의 순기능과 역기능
* 지식정보사회의 노사관계 (중)
* QWL
제8장 근로시간관리
* 인사관리의 유연화 전략
* 근무형태의 유연화
* 스트레스관리 (하)
* 모빌오피스제
* 파트타임 근로자의 채용관리
* Work Sharing
* 아웃소싱
* 소사장제
* 분사경영
* 사내벤처
* 팀제
* 매트릭스 조직
* 네트워크 조직
* 플랙스 타임제
* 재택근로제도
제9장 인사통제
* 인사감사 (하)
* 한국기업의 인사감사의 문제점 및 대책
* 인적자원회계
* 인사정보시스템
* 전자 인적자원관리 (하)
제10장 기업문화
* 인사철학과 인사방침
* 한국기업의 기업문화 현황과 과제
* 기업 환경변화를 극복하고 인적자원의 경쟁력을 강화할 수 있는 기업문화의 형성방안
제11장 환경/이슈
* 우리 기업의 인사부문 전망
* 우리 기업의 인사 노사부문의 핵심과제
* 21세기 경영환경 변화
* 인사관리환경과 대응방안
* 인사환경과 올바른 구조개선
* 청년실업 대응방안
* 핵심인력의 유출과 대책 (하)
* 여성인력의 관리방안 (상)
* 국제인사관리 (상)
* 윤리경영 (하)
* 능력주의 인사관리
* 비정규직관리 방안 (중)
* 인사부서 및 인사관리자의 역할변화
* 산업안전관리
* 인사적체의 원인, 문제점, 개선안
* 지식경영

본문내용

제 1 장 직무관리

* 직무관리(직무계획) 개요 (김식현 교재 중심)

Ⅰ. 서설

합리적인 인사관리를 위해서는 사람이 수행하는 직무와 관련된 정보가 필요하며 직무관리는 이러한 직무정보를 수집 분석하고 직무를 평가하고 설계하는 일이다.

여기서 직무라 함은 일단위로 사람관리를 하기 위한 인사관리적 개념으로 생각할 수 있으며, 직무관리에는 직무분석, 직무분류, 직무평가, 직무설계등이 포함된다.

이 중 직무분석과 직무평가는 직무를 위주로 하여 직무에 적합한 사람을 배치하는 목적이나 직무설계는 사람을 중심으로 하여 사람에게 직무를 적합하게 설계한다는 점에서 차이가 있다.

Ⅱ. 직무관리(직무계획)의 중요성

직무관리는 조직의 환경과 전략에 인사관리를 합치시키기 위해서 대단히 중요하다. 직무관리는 조직이 필요로 하는 인력의 질적 기준, 즉 조직이 필요로 하는 지식, 기능, 능력, 가치와 인성을 지닌 사람을 객관적인 방법에 의해서 확정함으로써 제반 인사직능활동의 비인적 기준을 제공한다.

직무계획을 통해서 필요한 인력의 질이 결정되면 이에 따라서 인력의 양적 공급계획인 인력계획이 이루어진다. 직무계획은 인사평가, 인력계획과 같은 전반적인 계획 직능만이 아닌 고용, 개발, 보상, 유지와 같은 제반 직능활동과도 밀접한 관련이 있다.

이를 다음과 같이 요약할 수 있다.

1. 직무계획은 인사평가의 기준을 제공한다.
근무평정은 직무계획에서 도출된 직무의 표준과 실제 작업행위를 대비해서 이루어진다.

2. 직무계획은 인력계획의 지침을 제공한다.
인력계획은 직무계획에서 확정된 직무담당자의 자격요건에 대한 정보를 바탕으로 필요한 지식, 기능, 능력을 갖춘 사람들의 양적 수급을 계획한다.

3. 직무계획은 고용관리에 필요한 여러 가지 기준과 정보를 제공한다.
직무분석에서 확인된 직무담당자의 자격요건은 모집, 선발, 배치, 이동의 기준이 되며, 또한 직무의 특성을 기술한 직무기술서는 채용시 사실적인 직무소개에 활용된다.

참고 자료

- 박경규, 김식현, 최종태, 이학종 교수 기본서
- 이상교, 윤성봉 노무사 서브 노트
- 법학원 제공 자료