한국공항 공채 서류전형 합격 자기소개서

소개글

저는 인문계 여자입니다; 인문계 취업 정말 힘든 거 아시죠..;;
저는 자기소개서로 어필하여 합격가능성을 높이는것이 가장 효과적이라 생각하여 자기소개서하나에 사실 목숨걸었습니다.
쓰는데 3개월걸렸습니다. 틈틈이 썼지만요..

아무튼, 면접관들이 자소서를 통해서 물어보더군요. 이정도로 쓸정도면
충분히 자질이 보인다나요. 아무튼 합격했습니다.

목차

<머리카락을 올려놓던 고객이 컴플레인 없는 우수고객으로!>
<아침마다 전 직원들에게 차를 타 드린 이유!>
<한국항공 人>
<한국공항의 스마트머니>

본문내용

<머리카락을 올려놓던 고객이 컴플레인 없는 우수고객으로!>
화목을 중요시 여기는 아버지의 인생관은 아침에 서로의 안부를 묻는 인사와 함께 힘찬 하루를 시작하는 지금의 저희 남매들을 있게 하였습니다. 이러한 생활은 늘 웃는 습관을 지니게 하는 긍정적인 삶을 사는 계기가 되었고 덕분에 저는 옆에 있으면 기분 좋아진다는 소리를 많이 듣습니다. 특히 상대방이 편안하게 느끼도록 하는 배려를 바탕으로 한 친화력은 저의 가장 큰 장점입니다.
TGI friday`s 에서 음식에 머리카락을 넣어 쿠폰을 받아가는 것으로 유명한 고객이 있었습니다. 어느 날 고객이 머리카락을 올려놓는 순간 눈을 마주쳤지만 그 행동은 눈을 마주친 것만으로도 충분히 제지가 되었기에 크게 문제 삼지 않았고 전과 다름없는 친절을 베풀었습니다. 그 이후 고객께서는 컴플레인을 하지 않는 충성도 높은 고객이 되어 영업점에 자주 방문해주셨습니다. 당장 손해는 있을지 몰라도 고객의 입장을 배려하는 것이 장기적으로 신뢰를 얻어서 이익을 가져다준다는 것을 깨닫게 된 소중한 경험입니다.